商品も文句ありませんでしたが、それ以上にお店の印象がとてもいいです。梱包は過剰にならない程度に丁寧。『試着をするときにはタグを切らないでください。初期不良や商品間違いなどでも交換できなくなりますよ』といった旨の注意喚起を促すパンフレットも入っていましたが、用紙の大きさ、写真や文字などのわかりやすさ、完璧だと思いました。長年メーカーの品質管理でクレーム対策に携わっていた身としては、ここに至るまで相当なクレームと努力があってのことだとお察しいたしましたが・・・・。過剰と丁寧、親切とうざったさ、紙一重ですが心があるからこそ相手によく伝わると思います。製品、お客様、それぞれに対する愛を感じました。久しぶりに良い会社に巡り合えたという気持ちでいっぱいです。今後の発展を陰ながら応援させて頂くとともに、益々の努力と精進を楽しみにさせて頂きたいです。