DIY木材センターのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.79 (733 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.88
  • 情報量 4.76
  • 決済方法 4.80
  • スタッフの応対 4.84
  • 梱包 4.76
  • 配送 4.72

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5.00 2019-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
オーダー寸法の棚を注文でき助かりました。
棚の出来も良く大変満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

オーダー カラー化粧 棚板 厚さ15mm長さ451mm〜600mm奥行301mm〜450mm長さ1面はテープ処理済み約2.5〜3.3kg カラー棚板 オーダー メイド カラーボード ホワイト 白 ブラッ...
5.00
テレビラックの中棚を追加するために注文しました。 オーダー寸法でピッタリでした。 彫刻刀でダボ4か所分を彫り、棚の固定もバッチリ行きました。
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オーダー カラー化粧 棚板 厚さ15mm長さ451mm〜600mm奥行301mm〜450mm長さ1面はテープ処理済み約2.5〜3.3kg カラー棚板 オーダー メイド カラーボード ホワイト 白 ブラック 黒 茶色 木目 シャビー シック DIY 化粧板

15人が参考になったと回答
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5.00 2017-06-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も、配送も、丁寧で、メール、お店の対応、良好でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

ポリランバー パネル ( 白 ) 厚さ20mm 長さ451mm〜600mm 奥行100mm〜300mm 長さ1面はテープ処理済み 約1.6kg 棚板 オーダー ポリ 板
5.00
手触り、色あい、強さ、希望通りの品でした。サイズも、猫の小屋の屋根としても、床材としても、2枚の張り合わせで、丁度良く、水に対する耐久性と板自体の清潔...
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ポリランバー パネル ( 白 ) 厚さ20mm 長さ451mm〜600mm 奥行100mm〜300mm 長さ1面はテープ処理済み 約1.6kg 棚板 オーダー ポリ 板

14人が参考になったと回答
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5.00 2016-07-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包、配送、丁寧、メール、お店の応対、満足でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

木製丸棒12x910(直径x長さ)ミリ約0.07kg2カットまで無料、3カット目から有料
5.00
少々細く、デリケートな感じのする木製丸棒ですが、用途が限られるような気がしています。
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木製丸棒12x910(直径x長さ)ミリ約0.07kg2カットまで無料、3カット目から有料

11人が参考になったと回答
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2.67 2016-05-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
いらないと書いた端材が同梱されていました。
いると言ったものが無かった訳ではないので問題はないのですが、再利用も出来ないわずかな板切を貰っても…。
しかし、今でも何かに使える?っと保管しています。笑
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このショップで購入した商品のレビュー

カットします、1カット50円、追加小口処理可オーダー棚板カラー化粧棚板 (白)15x250x900(3t)厚みx幅x長さ(ミリ)約2.7kg
3.00
いつもホームセンターで購入するのですが、大量に運ぶのが面倒でこちらのショップは2度目の購入。わずかに余った端材はいらないと書いたが、またもや同梱されて...
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11人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.33 2015-07-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
木製丸棒の20ミリを購入し加工をお願いしました。
・長さ20ミリにカット
・円の中心に5ミリの穴あけ
購入画面で出てきた代金と、ショップから届いたメールに書かれていた代金が大幅に違ったので、キャンセルをお願いしましたが、「既に加工に入っている」とのことでキャンセルできませんでした。
楽天の購入画面と代金が違うのなら、メールでお知らせしてOKを取ってから加工するべきではないでしょうか。
メールを受け取ってから1日してキャンセルを申し出たにも関わらずです。
つまり商品を受け取らなくても、「商品代金259円と途中までの加工代2106円を支払え」といわれました。
そのまま加工を続けて商品を受け取ると送料600円を入れて5071円といわれました。
キャンセルは出来ないということで「完全な商品に仕上げて商品を送ってください」と予算オーバーでしたが自腹を切る事にして購入することを選択しました。
6月27日に注文したものが、今日(7月8日)ようやく届いたのですが中心にあけていただくはずの穴がひどい場合は3ミリほど横にずれています。これでは使えません。。。泣くしかないですよね。
また、梱包は汚い使い古しのダンボール切れ端をガムテープで張り合わせ、中に伝票も何も入っていませんでした。納品書や領収書もなし。小汚いダンボールの中に商品を投げ込んで送ってきたような感じでした。
痛い授業料でした。
こちらのショップは二度と使いません。
皆さんも加工をしてもらう時は、注意してください。
今まで楽天さんで何度も気持ちよく取引していますが、こんな悲しい取引は初めてでした(泣)
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7人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.17 2018-11-17

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ここで買うと送料が異常に高い 7千円にはビックリした
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5人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.83 2014-10-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
楽天では数え切れないほど購入してるが、こんな最低なお店初めて。散々な目にあい腹立たしい限り。注文から配達完了までの間何度お店に連絡したかわからない。
《1度目の発送》化粧板10枚を注文。
(1)その内2枚もキズ。しかも1枚は深いキズ、2枚目は15センチものキズ。キレイに梱包されていましたので配達途中でのキズではない。あんなに大きいので梱包段階で気がつかないのが不思議なぐらい。
(2)切り落とした残りの板は1枚も発送されない。
(3)昼間仕事の為、夕方発送をお願いしたが昼間配達された。
お店から西濃運輸で配送しますと追跡番号がメールで届き確認したら「途中で中断されました」と表示
おかしいと思いポストを見たら不在票がありヤマト運輸になってた。早速ヤマトさんに電話し再配達してもらいました。ヤマトさんに「夕方発送でお願いしたのですが…」「うちは聞いていません西濃さんからの依頼で届けたので西濃さんが忘れたのかもしれないですね」
お店へメール→(1)キズの写真(2)西濃さんの途中で中断された追跡歴の写真(3)配達時間指定ない(4)残りの板が1枚も発送されない(5)西濃→ヤマトになってた事以上5点をメール「直ぐに発送します残りの板に関してはオーバーの為配達しませんでした。配達時間は記入もれご迷惑おかけしました。配達業者に関してはこちらは把握できません」と事務的な返信あり。「キズの返品は何も連絡ないのでどうしたらよいのか、残りの板は見積りのやり取りを何度もしてるのに、オーバーなら連絡すべきではないですか勝手な判断しないで下さい。こちらは残りの板で設置準備してるのですから」と、またこちらからメール。まったく一度に済ませてよ〜 数日後届きました
《2度目の発送》(1)また西濃→ヤマトに途中変更され、昼間配達された。またヤマトに電話(2)残りの板が2枚足りない
またまたお店にメール。もう何やってるんですか、ほんとめんどくさいあれだけお願いしてまた時間指定ナシ
《3度目の発送》
今度は佐川急便でやっと残りの板が夕方発送された
これだけお客に迷惑かけて、2度も配達時間設定されないなんて、だったら指定出来ませんにしたらどうですか。短くても手書きのメッセージなど入っていれば気持ちもおさまるのに、まあ感情がないのか事務的なお店
他にも部屋を改造したいから大量注文する予定だったのにほんとガッカリ
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  • akke_mさん
  • akke_mさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 978
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3.33 2013-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
カットした後の処理をお願いしていたのに、忘れて送られてきました。メールで処理用のテープを送ってもらうように依頼したら送ってくださいましたが、使い方が記載された紙等ありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

カットします、1カット50円、追加小口処理可オーダー棚板カラー化粧棚板 (白)15x300x900(3t)厚みx幅x長さ(ミリ)約3.3kg
2.00
加工処理をお願いしましたが、されずに届きました。後日テープを送って下さるよう依頼したところ届きましたが、そのまま貼れるタイプではなかったため、使い方(...
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  • tetsu944さん
  • tetsu944さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 16
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1.00 2016-09-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
オーダーしてから2週間近く経ちますが
発送準備中のままです。
何のフォローもありません。
酷い会社です。最悪ですよ。
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3人が参考になったと回答
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  • toyoakiwさん
  • toyoakiwさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 16
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3.33 2016-03-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
商品問題なし、お得感ありです。
只、送料の記載方法が不明瞭で、商品の発注後のメールで6,000以上(商品代金の4割以上)の発送料金が別途かかる事があとから記載されておりました。
よく見ると、発注時の文面内に発送代別と小さく記載があったのですが、1万5千円以上購入していたので、無しなのかとも考えてしまいます。
発送代合算すると、他の配送無料単価と比較すると、少し高くなってしまったような気がしてしまいます。残念。
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このショップで購入した商品のレビュー

杉板 材、荒材 木材 (束売り 20枚入り)(のこ引き材)(コンパネ代用可)約 12x60x1990厚みx幅x長さ(ミリ)約23.1kg【cq】【siz】
4.00
商品問題なし、お得感ありです。 只、送料の記載方法が不明瞭で、商品の発注後のメールで6,000以上(商品代金の4割以上)の発送料金が別途かかる事があとから記...
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杉板 材、荒材 木材 (束売り 20枚入り)(のこ引き材)(コンパネ代用可)約 12x60x1990厚みx幅x長さ(ミリ)約23.1kg【cq】【siz】

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  • 購入者さん
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2.67 2016-01-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
棚板を購入しました。カット回数は3回なのに4カットの料金表示となっていたため、「これは3カットに1テープ処理という解釈でよいのか?」と確認メールしたところ、「面テープ処理はありません」との返信。「だったら3カット分の代金になるのでは?」と再度質問したところ、今度は「面テープ処理をするので、3カットに1テープ処理となります。」と返信が来て呆れました。訂正のお詫びの言葉もなくホスピタリティの感じられない無駄なメールのやり取りに気分を害したので、評価が低くなりました。
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  • tanu_cchiさん
  • tanu_cchiさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 19
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4.00 2013-10-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
全体に満足なのですが、もう少し配送が早ければと思います。
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2.17 2013-02-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
今迄で最低の店だと断言出来ます。
送料の問い合わせには無回答のままでしたが急いでいたため返信を待たず購入手続きを済ませた処、最初の連絡が『木材センターより連絡
問い合わせメール見逃しているようです
運賃は明細欄御確認
予算が合わない場合は未承認で結構です
(原文通り)』
続けて『(問い合わせメールは)迷惑ボックスに入っていました
運賃連絡済

全く誠意のない此方様から購入手続を進めた当方の落ち度、と一旦は購入しようと諦めかけましたが店としてと云う以前に人としての問題点を感じます。
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4.33 2016-11-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
1度目の配送品は角が痛んでおりその旨伝えますと代わりの品物をすぐ配送いただけましたが送られてきた品物はコメント通り。また、カット指定は1度目はしっかり指示通りでしたが再配達品は穴位置が左右で偏りあり。あきらめました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料込み】 シナベニヤ 有孔 ボード 厚さ4mm長さ1800〜1830mm奥行900〜930mm穴5ミリ、穴ピッチ30ミリ約3.6kg パンチング ボード DIY2カットまで無料、3カット目から有料
1.00
仕上げ用ではないのかシナベニアとしては今ひとつの品物で表面に白い筋ついていてふき取るととの粉か何かで深い傷でした。
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【送料込み】 シナベニヤ 有孔 ボード 厚さ4mm長さ1800〜1830mm奥行900〜930mm穴5ミリ、穴ピッチ30ミリ約3.6kg パンチング ボード DIY2カットまで無料、3カット目から有料

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  • 氷恵さん
  • 氷恵さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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5.00 2015-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
オーダーしたパネルのカット面がきれいに仕上げたし、一緒に注文した化粧板との色も合ってとても満足です。梱包はしっかりして配送も早かったです。
お店のスタッフさんの対応にも大変満足です。
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消費税率改正に関する重要なお知らせ

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。画面に表示されている価格は新旧税率が混在している可能性がありますので、ご了承ください。
※一部軽減税率が適用され、消費税率が10月1日以降も8%のままとなる場合があります。

また、旧税率で注文完了した後でも、ショップからの配送が10月1日以降になる場合は新税率が適用され、増税分が後から請求されることがあります。購入された商品の税率については、購入履歴の詳細ページをご確認ください。その他の消費税率変更に関する不明点はこちらをご確認ください。

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