私の場合はすべて良く、迅速に商品を届けて貰いました。

商品が豊富です。でも直売はかなり高いです。ここしかないものしか買えないです。

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

4日に注文して、本日ヤマト運輸さんで届きました。各方面の対応が迅速で丁寧なので、安心して買い物出来る店舗です。

たまたまハズレの担当者(男性)に当たってしまったのか、電話とその後の対応の仕方が、大手メーカーとは思えないレベルの低さだった。総合的に気分の良くない買い物となった。楽天市場店だからなのか分かりませんが、メーカー名を大きく名乗っている限りしっかりスタッフ教育をして欲しいものです。 追記 後日、ベビーカー本体の不具合による交換手続きをしてもらいましたが、その際のスタッフ対応は全く問題なかったです。 不具合については、ネジが落ちたり 開閉ロックの動きが悪かったり、、あちこち錆び付いていたのでしょうか。。交換後は断然使い心地が良くなったので驚いています。思い切って電話して良かったです。 でもベビー用品だけに安全面のチェックはぬかりないものにしてほしいなと思いました。

レインカバーを買わせて頂きましたが、中古品かと思うほど傷がついていたので、問い合わせメールを送りましたが、「素材のせいで、何回送らせてもらっても一緒です」みたいな感じだったので、ちょっと嫌な気持ちになりました。 もう少しやんわりと対応してほしかったです。

ベビーバスの栓をなくしてしまったので購入しました。 栓だけの購入だったのでメール便にできないか、購入の際記載しましたがなんの連絡もいただけず一方的に宅急便（送料６３０円）で送られてきました。 不親切です。 メール便が出来ないなら出来ないと回答欲しかったです。

メーカーさんから直接購入するのが良いだろうと思って注文してから、ご住所を見てハッとしました。 今回の震災の影響は無かったのでしょうか？ 発送連絡からすぐに到着し、本当に恐縮です。高齢の母のために購入しましたが、すぐに使い方も理解し、便利に使っております。ありがとうございました。

迅速に対応いただきました。ありがとうございました。

早い発送で、お買い物出来て良かったです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

関東在住のためか商品注文後、当日発送、翌日午前中ポストに投函されていました。急ぎではありませんでしたが、迅速に発送手配頂けて助かりました。機会がありましたらまた利用させて頂きます。

迅速な対応をしていただきありがとうございました。

各方面の対応が迅速で丁寧なので、快適に買い物が出来ました。また宜しくお願いします。

年末年始近く、急いでいました。注文してから届くのも早く、ありがたかったです。まてリピさせて頂きたいと思っております。ありがとうございました。

配送する箱に合わせる為だと思いますが、商品パッケージの一部が箱の大きさに合わせてカットされていました。今回は自宅用なので中身さえ使えればいいですが。。 パッケージ部分とはいえ、商品を勝手にカットするとかありえません。商品破損ですよ。公式ショップでこのような対応とは驚きました。

お買い物出来て良かったです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

緩衝材で丁寧に包まれていました。迅速なご対応ありがとうございます！

特に不満な面はありません。長いキッチンマットを購入しましたが、くるくる丸めた梱包で配達されました。折りじわがつかなくてありがたかったです。

メール便で届きましたがとても迅速な対応ですぐ届きました！ありがとうございました！

注文後に品物を間違えたことに気づき相談したところ、欲しい品物に訂正して発送していただけました。 品物もすぐに届き助かりました。 また機会がありましたら利用させていただきます。

特に問題ありませんでした、ありがとうございました。

低価格・短納期・丁寧な梱包で安心して注文できると思います。 さすが直営ショップです。

ダブった送料を直した詳細や発送の連絡が全くありません。

連絡通りにすぐに商品が届きました。機会があればまた利用させて頂くつもりです。ありがとうございました。

すぐ届いて嬉しかったです！また何かあれば頼もうと思います

とても早く届きました。 包装もきれいにしてもらい、満足です。

この度はありがとうございました。また機会があればお願いします。

迅速で丁寧な、配送でした。また、購入したいです。