お届けの商品で、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。別途メールにてご案内させていただきましたので、よろしくお願いいたします。

レビュー拝見しました。お電話の通話記録を確認しましたが、そのような会話は確認できませんでした。お客様は、ご注文商品を間違えられたようでした。返品をご希望でしたので、お客様のご都合に伴い、お送りしました際の送料が負担できないと何度もお願いされましたが、商品をお送りしている手前どうしてもご負担をお願いせざる負えない状況でした。定価よりもお安く販売していましたが、価格が高くて商品を間違えたとのお申し出がありました。納得されないまま、お電話は終わりましたが、このような書き込みにつながったことを残念に思います。