すぐに発送いただき、とても満足です。 ありがとうございました。

最終的には届きましたが、返品期間含めて約1ヵ月かかりました。 最初に到着するまでも17日、商品ページに記載されている発送予定日とは全く異なります。何度か問い合わせをしましたが返事がなく、やっと返事が来た時には商品が到着したタイミングでした。配送業者からの連絡の方が速かった。 すぐに試着してサイズが合わずその日のうちに返品交換しましたが、そもそもタグの部分もほつれており不良品として扱ってもよかったかもです。 返品して翌日となっても対応の連絡はなく、そこからまた数日、、、到着したか心配で問い合わせメールしましたが、またもやしばらくしての返事。 多くの問い合わせをいただきお待たせしている様な内容でした。 他にも同じ様な方がいるのね、と確信してしまいました。 よくよく他の方の口コミを見たら今回同様の内容が書いてありました。 よく店舗を利用するので名前を見て安心していましたが、間違いでした。なるべく早く欲しくて、早退発送期間を考慮して間に合えば運動会でも使おうかと思っていたので非常に残念でした。 次は無いと思います。

発送も早くて商品もきれいなので安心して購入できます！

ロングパンツのサイズが合わなかったので交換依頼をしたら、大変迅速に対応していただきサイズがピッタリなものが届きました。ありがとうございます！

大変早く着きました！助かりました。 おすすめの自動空気入れのセットとか一緒に販売されているとよかったです。

すごく悪くて、ボロボロでした悲しいですね。‼︎

迅速な発送でした。ありがとうございます。

しっかりした梱包で発送もとても早かったです

迅速にご対応頂き大満足です。今後も利用させて頂きます。

迅速、丁寧ですごく良かったですね。ありがとうございます。

綺麗に梱包していただきましたありがとうございました。 商品もすぐ届いて助かりました！

靴の24cmを注文したのに、24.5cmが届いた。気づかず履いてしまった。いつも23.5から24cmを履いているので脱げてくる。仕方ないので中敷きを入れていたが浅くなって長く履いてられない。メールしたが返信来ず。もう2度と買わない。サイズ違い届くなんて初めて。届いたらサイズ確認必須です。

別店舗で購入した物も、交換出来るので凄く便利で、オリジナルブランドのタバスソルバは値段も安く、質、作りがしっかりしていて、コールマン商品から買い替えが進んでいます。笑笑

キャンプ用品を購入しました。 初期不具合で返品＆返金対応になり、速やかに返品しました。対応に約2週間と記載があったのに、1ヶ月以上経っても、返金もされずなんの連絡もありません。こちらから問い合わせても、「混み合っていて対応中」との返答でした。楽天安心サービスを介しても同じ返答で埒があきません。記載通りの期間中に対応ができないのであれば、最低限進捗状況を連絡すべきです。それすら不可能なのであれば、オンライン販売などやめるべきです。

残念なお取引でした。商品説明に記載されている範囲内の発送とお店側の方は思われているかも知れませんが、遅れていると感じ問い合わせしたのにも関わらず、返答が無かったのは残念です。全国的なスポーツ店と思っていただけに正直驚きました。

すぐに届き満足です。 また、利用させていただきます。

星を一つも付けたくないくらい不満です！ 他の方のショップレビューにもありましたが、購入してから10日経っても、発送状況の連絡も来ないし、問い合わせメールしても返信ありません。 スポーツオーソリティは、大手のショップだから信用していたので非常に残念です。

入金完了の確認メールが届いた後、10日後（本日）でも商品が届かない。 その間、ショップに問い合わせメールをしても返信がない。 電話をしても話し中ばかりでつながらない。 入金を済ませているのに商品が届かず、何の連絡もなければ、消費者としては非常に不安になり、信用を無くすことは当たり前である。 非常に対応の悪いショップであった。

在庫切れる前に掲載止めるべきでは？ 直ぐ発送だから頼んだのに・・・

お安く買えて大変満足しています。また機会があれば是非利用させて頂きたいです。

配送が早くてよかったです。 可愛い靴大事に履きたいと思います。

商品の不具合がありましたが、とても親切に対応してくださいました。 またこちらの店舗を利用したいと思います。

紙袋での配達でした。 開封したら、ビニールには入っていましたが、箱は潰れて開封していました。 気持ちいいものではないです。残念です。

ショップからの注文受付のみで発送などの進捗状況が確認できなかったのでヤキモキしながら待っていました。届いた状態は商品がビニールに入っておらず、展示品なのかな？と思ってしまいました。

もう少し説明書きが詳しくかいてあるとよりよかった。

購入したバッグに、盗難防止用のタグがついたままでした。 納品書には何の注意も説明もなし。 外そうとハサミで切ったところ大きな警報音がなり大変困りました。 何とか音を消そうとしましたが、問い合わせ先のフリーダイヤルは全く繋がらず、楽天の問い合わせフォームから問い合わせても無視されたまま。 売れればそれでいいのでしょうか？ 値段や商品には満足ですが、顧客対応の観点からは全くおすすめできません。

以前にも何度かお世話になりましたが、毎回注文してからの対応が早くて安心して買い物ができます。 また欲しい商品がある時は利用させていただきます。

迅速なご対応ありがとうございました。対応も商品もとても気に入っています。

なかなか、返品の問い合わせの返信が無くて焦りました。ショップへの問い合わせ電話にもトライしましたが最初は繋がりますが、音声が流れてそのボタンを押すと切れてしまうので余計に不安になり、スムーズに連絡が取れなくてモヤモヤして困りました。週末用のキャンプ用に購入したので急遽、他のチェアをまた探さないといけなくて焦っていました。そのうち、県内の実店舗の店員さん（オンラインショップの対応とは違い、とてもしっかりした感じの良い店員さんできちんとした解決策を示してくれました！）にまで相談させてもらい、楽天ショップのチャットにも相談して、なんとかショップから返信頂けて、やっと安心しましたが、今度、返送して日にちが経ちますが確認に時間がかかるようなお知らせは頂いていたので待ちたいと思いますが....。人手が足りないのか管理体制に問題があるのか、色々な商品を取り扱いされてるので多忙なんだとは想像つきますが、やはり不良品等で返品したい時は困るので、私はスムーズに連絡が取れるショップの方が信頼出来ます。