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家具の直販 スーパーカグ
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家具の直販 スーパーカグ
4.45
(3,844件)
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3
2023/12/14
購入者さん
アプリからは12日着となっていたので 一日待っていたのですが結局配達されず… 宅配業者に連絡すると12日に荷物を受け取りしているので早くても13日の夜に到着しますと言われました。 ショップ側の登録誤りなのかわかりませんが 一日待っていたので少し残念でした。
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2023/12/22
この度はご購入いただきました商品につきまして、到着までお時間をいただきご迷惑、ご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 当店では委託業者へ11日出荷、12日お届けにて手配致しておりましたが、稀に、配送業者の輸送状況・物流の量により、ご希望日に間に合わない場合がございます。 ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたお声を配達業者に共有させていただき 今後の改善に努めてまいりたく存じます。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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5
2023/12/11
バニショコランさん
女性
30代
ベビーチェアの足置き板が少し欠けていたのですが すぐに新しいパーツを発送して頂き助かりました。 ありがとうございました。
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注文日:2023/11/24
ショップからのコメント
2023/12/15
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 商品が無事にお手元に到着したようで安心致しました。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/12/07
NN12345さん
男性
40代
在庫情報も教えてくださり、助かりました。
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注文日:2023/11/10
ショップからのコメント
2023/12/15
この度は、弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、商品レビューに続き、ショップレビューのご投稿までありがとうございます。 お客様のご希望に合う商品が見つかり大変うれしい限りでございます。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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5
2023/12/04
サッチ1124さん
女性
40代
迅速丁寧に対応してもらえたので嬉しかったです。
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注文日:2023/11/09
ショップからのコメント
2023/12/15
この度は、弊社商品をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、商品レビューに続き、ショップレビューのご投稿までありがとうございます。 当店の対応にもお褒めの言葉を頂き大変うれしい限りでございます。 今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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4
2023/12/03
れんれ1208さん
男性
50代
悪いところはありません。 普通でした。
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注文日:2023/11/08
ショップからのコメント
2023/12/04
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/11/26
cocogirlxoxoさん
女性
40代
注文から到着まで早くて良かったです。 迅速な対応ありがとうございました。
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注文日:2023/11/23
ショップからのコメント
2023/11/29
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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3
2023/11/23
teamM.さん
女性
30代
大型家具の不良品が届くのは大変困ることがわかりました。ネットで大型家具の購入は控えようと思います。
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注文日:2023/11/04
ショップからのコメント
2023/11/24
商品のお受け取りありがとうございます。 この度はお届け致しました商品にてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 ご指摘の件ですが 商品ページに記載いたしております注意書き確認お願いいたします。 木目シートの下に 穴が隠れてる場合がございます。 シートの上から指でなぞっていただくと穴が確認できないでしょうか、 メールで詳しい説明をお送りいたしておりますので 恐れ入りますが、確認お願いいたします。
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5
2023/11/21
購入者さん
たいへん迅速な発送でした。また機会があればよろしくお願い致します。
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注文日:2023/11/05
ショップからのコメント
2023/11/22
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/11/17
M&YOUさん
女性
60代
お世話になりました。 配送について私共はマンション住まいの為マンション入り口での受け渡しかと思いましたが部屋の前での引き渡しでしたとても助かりました。 又取説が分かりやすく一人でも簡単に組み立てができ快適に使用しております。 注文時からの連絡も丁寧に不安を与えないように細やかな説明・段取り等安心できる内容でした。 とても感謝しております又お願いすることがあると思いますがその節は宜しくお願い致します。
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注文日:2023/10/22
ショップからのコメント
2023/11/22
レビューのご投稿、誠にありがとうございます。 組み立ても問題なくできたようで安心いたしました。 当商品を末永くお使いいただければ幸いでございます。 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
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5
2023/11/15
don9050さん
男性
50代
組み立てに時間がかかりましたが、結構頑丈です
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注文日:2023/10/07
ショップからのコメント
2023/11/16
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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4
2023/11/12
ぺるしー7120さん
男性
30代
発送もスムーズで問題ありませんでした。 また機会があれば、よろしくお願いします。
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注文日:2023/10/31
ショップからのコメント
2023/11/14
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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2
2023/11/11
購入者さん
直販だから仕方ないのかもしれませんが、開封したあとのホコリや木くずが多いので改善してもらいたいです
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注文日:2023/11/05
ショップからのコメント
2023/11/20
お届けいたしました商品にて、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 ご指摘いただきました件は、改善の参考にさせて頂き、安心してご使用していただける商品を提供できるよう努めて参ります。ご意見を頂きありがとうございました。
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5
2023/11/11
購入者さん
商品の発送も早くて、急いで欲しかったカーペットだったので助かりました。ありがとうございました。
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注文日:2023/10/26
ショップからのコメント
2023/11/14
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/11/06
たそ4254さん
女性
30代
丁寧な梱包、対応ありがとうございました!
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注文日:2023/09/10
ショップからのコメント
2023/11/08
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/11/05
beat4900さん
男性
50代
発注から配送までスムーズでした。梱包も完璧でした。
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注文日:2023/10/20
ショップからのコメント
2023/11/08
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2023/11/05
購入者さん
速やかな発送ありがとうございました。お陰で週末に組み立てができました。 素敵な商品をありがとうございます。
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注文日:2023/10/31
ショップからのコメント
2023/11/08
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/11/04
さらさ7755さん
女性
40代
予定日に届きました。ありがとうございました。
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注文日:2023/10/22
ショップからのコメント
2023/11/08
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/11/04
タオ1383さん
女性
40代
丁寧に発送していただきました。ありがとうございました。
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注文日:2023/10/06
ショップからのコメント
2023/11/08
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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1
2023/11/03
スーア666さん
男性
40代
最低な店です!入ったやつうらないで下さい!私はうちらです!
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注文日:2023/10/31
ショップからのコメント
2023/11/06
商品お受け取りありがとうございます。 恐れ入りますが、 「入ったやつ」「私はうちら」とは、どのような意味でしょうか、 確認のご連絡をいたしますので よろしくお願いいたします。
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4
2023/11/02
購入者さん
迅速な対応でした。ありがとうございます。
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注文日:2023/10/09
ショップからのコメント
2023/11/08
このたびは、お届け致しました商品に不備あり、 ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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3
2023/11/02
マッチ5884さん
男性
40代
注文から一週間ほどで、特に問題もなく配達されました。
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注文日:2023/10/15
ショップからのコメント
2023/11/08
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/11/02
購入者さん
良いと思います。また機会があれば購入したいと思います。
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注文日:2023/11/01
ショップからのコメント
2023/11/08
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 より一層お客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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4
2023/10/15
チョコレート(*^^*)さん
女性
30代
いつもお世話になっている配送の方が持ってきてくださいましたが、段ボールには穴が3つ空いていました。その配送の方が持ってきてくださった荷物で段ボールに穴が開いていたのは今回の商品が初めてです。 「配送業者の方へ、丁寧に運んでください」と言う様な記載がダンボールにありましたが、そもそも梱包に無理が無いのか、確認が必要ではないでしょうか? 幸い穴から飛び出していた部品にキズや汚れはありませんでした。
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注文日:2023/10/06
ショップからのコメント
2023/10/17
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 段ボールに穴が開いていたとのことで、ご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 頂いたお声を今後の参考とさせていただき、品質・サービス向上に努めて参ります。 何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
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5
2023/10/12
きのののこさん
女性
30代
商品の交換対応もとてもスムーズで配慮があった。
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注文日:2023/10/01
ショップからのコメント
2023/10/13
この度は交換までのお時間やお手間を頂戴してしまい、 ご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがございませんよう品質管理に努めてまいる所存でございます。 またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/10/10
購入者さん
発送の日にち変更もスムーズでした。 梱包も分かりやすく記してありましたが取説を1番先に使う段ボールのほうに入れてもらえるとなお良かったかなと思います。
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注文日:2023/09/10
ショップからのコメント
2023/10/11
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/10/10
ツムツムGirlさん
女性
30代
購入してから日が経ちますが、本当に毎日使っています。 オシャレで可愛く私も大変気に入っております。 ありがとうございました!
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注文日:2023/08/02
ショップからのコメント
2023/10/11
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品お気に召していただき、ご満足いただけまして大変うれしく思います。 またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2023/10/09
iっさむmさん
男性
50代
特殊な配送と思いますが、予定どおり、安全に配送して頂きました。
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注文日:2023/09/28
ショップからのコメント
2023/10/11
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 商品が無事到着したようで安心致しました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/09/29
ちゃんママ1224さん
女性
30代
連絡も発送もスムーズでした。配送業者の方も丁寧で親切でした。
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注文日:2023/09/13
ショップからのコメント
2023/09/29
商品レビューに続き、ショップレビューのご投稿までありがとうございます。 お客様の大切な商品を無事お届けすることができ安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/09/27
ナチュラルな暮らしがしたいmamaさん
女性
30代
早く届いてよかったてす。梱包も丁寧でした。
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注文日:2023/09/23
ショップからのコメント
2023/09/27
この度は数あるネットショップの中から当店を選んでいただき、またご利用いただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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5
2023/09/27
購入者さん
丁寧な対応で連絡メールもまめに届いていました。配送業者もしっかりしていました。
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注文日:2023/09/10
ショップからのコメント
2023/09/27
この度は、数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当店のスタッフ対応にもご満足いただけたご様子で嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるような商品開発やサービス提供に尽力してまいりますので またご縁がございましたら何卒宜しくお願いいたします。
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