2枚セットを注文しました。
注文後、約1ヶ月過ぎても何も連絡がありませんでした。
ある日、突然にメールで「発送しました」という連絡がありました。
数日後、2枚セットは2つの封筒で届きました。
楽しみにしていたので、早速開けてみると、品物から色の違う糸が飛び出ていました。
しつけ糸なのでしょうか?
よく見ると、ジャージー素材特有のミシンの縫い目がほつれていました。
驚いて、内側を確認すると、縫製の粗悪さが目立ちましたので、会社に電話して返品したい旨を伝えました。
楽しみにしていたので、本来なら交換してもらうところですが、注文後に約1ヶ月音沙汰も無く待たせた挙句のことだったので、返品したいと申し出ました。
電話口で散々待たされた後、電話を掛けなおすと言われて、取次ぎも含めて電話の相手は数人代わりました。対応の様子から、コールセンターのように思われました。
ようやく返品をご承諾頂き、レターパックで返品発送しました。
追跡サービスで返品の品が会社に届いたこをは確認しましたが、会社からは受け取った連絡はメールも電話もありませんでした。
最悪なのは、返品したのに、クレジット会社から請求され、今月引き落としされます。
お品物も劣悪なら、会社の運営もスタッフもひどいと思いました。
みなさん、気をつけてください。