本当は星1つもつけたくありません。
配送関連が絶望的です。おそらく二度と利用しません。
備考欄にて宅配ボックスがある旨を記し、そこへ配送してほしいと伝えました。
予定日の夜間に配送ステータスを調べると「不在のため持ち帰り」となっており愕然としました。
さらに言えば不在票も入っていませんでした。商品発送時のメールでは「不在時には不在票を入れる」と明記されていたのに。
というかその日は業務時間内に配送が間に合わなかったから持ち帰っただけで、届けにすら来ていなかったのではないかと疑っています。
結局受け取れたのは翌日となり、それならジョーシンで注文しても変わらなかったなという結果になりました。あちらは表示されていた予定日より早く発送してくれたこともありますし、きちんと宅配ボックスに届けてくれました(配送業者との連携がちゃんと行き届いているということです)
ヨドバシは発送が間に合わなかったときに丁寧に連絡を入れてくれました。
初めて聞く配送業者だったのですが、どうやらコジマ・ビックカメラが懇意にしているところらしく、あとから調べたら同様に配送上でのトラブル・不満をあげている方が複数見受けられました。