このたびは当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、商品の不具合に関して、大変申し訳ございません。 商品レビューの返信でもご案内させていただきましたが、 不良品の可能性がございますので、昨日12/14(水)に商品を再発送させていただきました。 大変お手数ではございますが、お受け取りのほどよろしくお願いいたします。 カッティングシールを貼る際は、下記のポイントを押さえていただければ、とび太くんだけが残るかと思います。 ＊貼りたい場所にシールを貼り、しっかり擦って圧着させてください。 ＊透明シールはゆっくりと剥がしてください。 お試しいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、対応が至らず申し訳ございません。 ご注文いただきました商品はメーカー直送となっており、メーカー側が返品を承っていないため、商品に不備がない限り、返品交換は受け付けておりません。大変申し訳ございませんが、ご理賜りますようお願い申し上げます。 なお、ご注文いただきました金具はトーソーの「センシア」という調光ロールスクリーン専用となっております。同じトーソーの商品でも、センシア以外にはご使用いただけません。 よろしければ今ご使用されているロールスクリーンの名称または品番をご連絡ください。 金具の手配が可能かどうかメーカーに確認させていただきます。 手配させていただく場合は有償にはなりますが、ご検討いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご注文いただきました商品はメーカー直送のため、メーカーが契約している配送業者からの発送となり、お選びいただくことはできない状況となっております。 しかし、お客様に恐怖を感じさせるような対応は当店といたしましても大変遺憾に存じます。 今後このようなことが起こらぬよう、メーカー及び配送業者には対応の改善を強く要求いたします。 この度は大変申し訳ございませんでした。