この度は当店協力会社の対応でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 貴重なレビューをいただき心より感謝申し上げます。 数回にわたるご依頼を頂きながら、今回はご納得いただけない結果となってしまいご不快な思いを与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた通り、協力業者や担当者によって対応品質に差が出てしまうことがあったことを重く受け止め、当店内での問題把握をすぐに開始いたします。 状況を確認のうえ、協力会社に対しての指導、追加工事や費用についての案内基準や表示など、明確かつ適正なルールで対応できるよう改善を進めてまいります。 このたびの不快なご経験について改めまして深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見をいただきましたことに心より感謝いたします。 どうか機会がございましたら、再度当店をご利用いただけましたら幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 頂きましたご意見につきましては真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。