購入から1年経とうとしているときに、レーザー光線の点灯不良、電池の消耗とのことで電池の入れ替えをしていただき送付されました商品がネジ部不良。
店舗に電話を入れると「うちは、売りっぱなしの商売はしていない」と語気強めの発言ながら「送り返してくれれば商品を確認する」と。 半ば諦めながらも使えない商品なので返送を行った結果、問題無い商品を再び手にすることが出来ました。
安価な商品でも2回の対応に接して、購入時の対応の思いと裏腹に店舗の誠意に接する経験となりましたので評価ならびにレビューを再投稿しました。
[購入後の評価]
1日の昼に注文して直ぐに自動受信メールが有り、3日の朝に発送の案内メールが有りました。
到着まで受注の連絡をしないシステムなのでしょうか不安な日々でした。
メール便の履歴を見ると注文の1時間後に発送、発送案内メールの1時間後に配達されたので商品は、早く受け取る事は出来ました。
これで、連絡もリアルタイムなら問題ないのですが。。。。。商店も色々ですね。