発注から配達迄、迅速丁寧にして頂きました。 また、とても品が有り使いやすい物で満足しています

間違ったサイズで注文してしまったものをキャンセルの上、返金対応していただきました。ありがとうごさいました。 ただ、宛先の住所に誤りがあり、受け取りに時間がかかってしまったので星4つにしています。

週末を挟んだので月曜発送でしたが、すぐに対応されたし梱包も問題ありませんでした。 お店は関与していないかもしれませんが、購入した海外製品のペットドアに同梱されていた日本語説明の品番が現物と異なり混乱してしまいました。 問い合わせるほどの難解な品物ではなかったので自分で解決しましたが‥。それに対して星－1です。

本当に迅速なご対応ありがとうございました！ 注文して直ぐに発送して下さったのですが、色違いだったとお電話を頂き、次の日すぐ送って頂けるとお話がありました。 先に届いた方のは着払いで送り返して欲しいとの事で昨日開封せずにそのままゆうパックで送らせて頂きました。 そして本日頼んだ方のお色が届きました。 当初楽天からの連絡では1月11日頃の配達となっていて、お正月休み終わってからかーと思っておりましたが、お正月前に届けてくださり本当にありがとうございました！ これで猫専用ドアマンを卒業できます！ また機会がございましたら是非よろしくお願いします。

発送予定が1週間後ぐらいになっていたのですが、至急必要な状況になってしまい、その旨ショップ様にお伝えしたところ、翌日すぐに発送していただきました。 普段レビューなどは書かないのですが、大変助かったので☆10つけたいぐらい感謝しています。

HPにも猫や犬の事を考えたコメントが載っていたりと、信頼できる専門店だと思いますので、また機会がありましたら利用したいと思います。

壁厚変更の依頼にも迅速に対応していただき助かりました。問い合わせに対する返答もメールでなくお電話でいただけてコチラ的には仕事が早くありがたかったです。

これから使用するエアコンの節電のため、ドアに取り付けるタイプのものを探してました。自分で設置もできるとありましたが、ちょっと不安だったのでお願いしました。7ヶ月の猫二匹なので大きいサイズで注文しましたが、来ていただいて小さなサイズで十分だとアドバイスをいただき、小さなサイズに変更していただきました。とても丁寧に説明していただき、設置をお願いして良かったです。猫もとてもなついてました(笑)

主にペットドアのお店です。トンネルと爪とぎマットを購入した際、御親切にボンドとピンと両面テープも入っていました。ペットドアならこのお店がいいと思います。

迅速丁寧な対応をして頂きありがとうございました。 キャットフラップ取り付けにあたり、写真付きの細かい説明文があったのでとても良かったです。

配送も早く 商品についてる磁石をとっていただくようにお願いしたのも 快くしてくださり 感じの良いお店だと思います。

機会がありましたら、また利用させて頂きます。

忙しい時期にも関わらず、迅速な対応をして下さいました。梱包も毎回丁寧です。

毎回対応、梱包共に丁寧です。安心して買い物することができます。

注文の際、ショップのカレンダーを確認しておらず、「出来れば急ぎで送って欲しい」と備考欄に記入したところ、ショップの休業日であるのにも関わらず、お電話をくださいました。ペットフラップ取り付けの下地穴用のテンプレートや猫を慣れさせる為のアドバイスなども添付されており、とても良心的で親切なショップだと感じました。また機会がありましたら、是非利用したいと思います。

老猫が我が家に来てくれましたが、一部屋ではかわいそうなので 隣の部屋と行き来できるように設置しました。 在住犬と鉢合わせしないで動けるので猫も楽しそうです。 分かりやすい説明書付のテンプレートでDIY初心者の私でも 簡単に作業できました。 ドリルもジグソーも持っていなかったので、キリ・ドライバー 小型のノコギリを使用です。 それに、お願いした長さに切断＆接着をしてくださっていたので 加工の必要も無く、とても助かりました(*^▽^*)

満足はしてます。もう少し安くして～～ ＾＾；

リピーターです。お店の対応がとてもいいです。また、こちらで、お買い物したいです。

トンネルの幅の確認をお電話して下さり親切に対応してくれました。

注文の追加や配送を急いでほしいなどのわがままに対応していただき助かりました。

たいへん良かったです また機会があれば買いたいです

丁寧で素早い対応でした。自分の家のドアの厚みに合わせて調節をしていただけたのも、とても助かりました。ありがとうございました！

注文後、敏速に発送していただけました。梱包も全く問題ありませんでした。

ペットドアを購入しました。 サイズやオプションの問い合わせに丁寧に答えていただき、 また、注文後にサイズ変更をお願いしたのですが、 親切に対応していただきました。 なんやかんやと面倒くさい客だったと思います。すみませんでした。 アカシヤさんに出会えてよかったです。 ただ、関東在住ではないために取り付けしてはいただけず(これは当然) 近隣の信頼できる業者さんを探す手法が無いため、 こんなに親切に対応していただけるアカシヤさんに施工していただけたら安心だったのに残念です。関東在住の方がうらやましい～

早い対応でした。よかったです。又機会有ればお願いします。

海外商品では分かり難い内容がお店に表示されていたので、事前に道具等を用意できて直ぐに作業に取り掛かれました。素人では判断し難いサイズの件も良い具合に対応して頂き、非常に安心感がありました。

壁の厚さが17センチあったので問い合わせたら快く特注で作ってくださいました。商品もこちらが一番安かったです。

注文確定後、すぐに発送のお手配をしていただき、取り付けをしようと思っていた週末に十分余裕をもって準備する事が出来ました。 あらかじめ注文時に、ドアの幅をお知らせするようになっていて、すでにカットして下さっていたので、そのまますぐに取り付けをする事が出来ました。 ただ、開けた時に箱がつぶれてしまったのか、商品の箱の状態があまり良くありませんでした。 今回は、品物自体には問題が無かったので良かったのですが。 取り付けは、知人男性にお願いしましたが、インパクトと電動ジグソーで３０分程度で、勝手口のアルミ製ドアと自室の木製ドアそれぞれに取り付け出来ました。 日曜大工が出来る方なら、道具さえあれば問題無く取り付けられそうです。 うちは５匹の猫がおり、まだ慣れさせている状態ですが、はじめからフラップを開けていれば、問題無く５匹とも出入りしました。 フラップを閉めてしまうと、のぞいてはいますが、誰も出入りしません。 閉めた状態で、時々強制的に出入りさせますが、もう少し時間がかかりそうです。 本来好奇心の強い動物ですし、慣れれば問題無く使えるようになるかなと思っております。 レビューを見て心配していたマグネットの強さですが、うちの５匹の猫に限っては、特に問題はないかなと思っております。

出張取り付けしていただきました。 きれいに取り付けしていただき猫もすんなりと通過してます。 ありがとうございました。