ライフバリュー樂天市場店サポート担当です。 この度は防犯センサーライトに不具合がございました事、心よりお詫び申し上げます。 本製品はご購入日より3ヶ月間の製品保証がございます。 別途メッセージにてお手続き等発信させて頂きますので ご確認のほど宜しくお願いします。 ※本製品評価欄は全てのお客様に公開されていますので 　不具合でのお客様やり取りには適しません。 　不具合やご使用方法につきましてのお問合せは、楽天様アブリの 　店舗問い合わせよりお願いします。 失礼致します。 ライフバリュー樂天市場店 サポート担当

ライフバリュー樂天市場店サポート担当です。 この度は除菌ウェットティッシュのご購入を頂きましてありがとうございます。 お問合せの訳あり品の記載事項につきまして大変御心配をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今回の訳あり品での販売につきましては本製品が販売途中にバージョンアップがございました為、一部新旧が混じっての出荷となりました。また、そのご注意書きの記載が漏れておりました。大変御心配をおかけして申し訳ございませんでした。 除菌の基本性能等は同等でございますのでご使用のほど宜しくお願いします。 また、本製品は10枚入り袋を5セット、高密閉の袋に入れての製品となりますので5セット袋を未開封の場合は揮発等がほとんどなく使用頂けます。 再度となりますが当店の訳あり品の記載事項に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。 失礼致します。 ライフバリュー樂天市場店 サポート担当

ライフバリュー樂天市場店サポート担当です。 この度はフェルト階段マットのご購入を頂きましてありがとうございます。 設置したマットの粘着が弱いとの事でございますが、下記をお試し下さいますよう お願いします。 1．階段マットを剥がして裏面を中性洗剤を薄めたお湯を布につけての水拭き 2．階段の床面を中性洗剤を薄めたお湯を布につけての水拭き ※階段の床材にワックス成分や皮脂当の油分があると張り付きにくい為 本製品は床面に油分がございますと粘着が弱まります。 大変お手数をおかけ致しますがお試しをお願いします。 失礼致します。 ライフバリュー樂天市場店 サポート担当