h061002thさんの東京クロコダイル　財布　革小物のレビュー・口コミ

先日はご注文誠にありがとうございました。
また、レビュー拝見いたしました。
ご連絡を試みたのですがドメイン指定でメールがお送り出来ず、お電話も繋がらないようですのでレビュー返信にて失礼いたします。

この度はご満足いただけるお品物をお送り出来なかったことお詫び申し上げます。
東京クロコダイルはご縁を頂戴した全てのお客様にご満足いただくことを目指し、取り組ませていただいております。
レビューにご記載いただいておりましたご返品承りますのでご指示いただけましたらと思います。

当該商品に関しましてはいただいたレビュー内容を考慮し、販売を中止いたしました。本気で製作に携わる職人達に申し訳がなく大変残念に思っております。

ご指摘いただいた点に関しまして、
・梱包は細心の注意を払っておりますが、お客様の大切なお品物です。より気持ちよくお受け取りいただけるようスタッフと共有し、どのような改善ができるか進めてまいります。
・商品画像に関しては当然ながら販売商品を撮影、掲載しております。撮影時に露出補正は行っております。
・マチのサイズ表記に関しましては、財布の採寸は業界の通例に基づいてファスナー幅をベースに表示させていただいております。今後、ご意見を受け、商品情報をより分かりやすくお伝えできるよう取り組む所存でございます。

お客様レビューに関しましては大手ECモールはショップ側から手を加えることはシステム的に不可能となっており、お客様のご意見がそのまま反映されております。
※不正防止のため、返品時は投稿レビューは抹消されます。

私たちは爬虫類皮革商品はお客様個々の価値観により、どのような解釈もできるものであると自覚しております。ですのでせっかくの高価なお買い物にも関わらず、ご満足いただけなかったという事態を避けていただきたいとの想いから七日間返品返金保証をご用意しております。

ご返送先
東京クロコダイル
1240022
東京都葛飾区奥戸２丁目１５?６
TEL:0356705388

お手数おかけし恐縮ではございますが着払いにてご返送くださいませ。

この度はご満足いただけるお取引に至らなかったことお詫び申し上げます。
ご不明な点等ございましたらメール、LINE、お電話等、ご連絡くださいませ。ご連絡お待ちしております。

引き続き東京クロコダイルをよろしくお願いいたします。