書道教室をしております。
自分用や生徒用に、何度も利用させて頂いております。商品自体は安価で質の高いものが多いですし、10日にはおまけで半紙が頂けたり、発送も早いです。
ただ、発送して終わりな印象があります。以前、領収書をお願いしたのですが入っておらず、すぐ送ると言っていたのに1週間近く結局送られてこず、再問い合わせしてやっと送られてきました。今回もまた領収書は入っておらず、メールで問い合わせしましたが未だに返事すら来ません!
また今回購入した高級半紙も裁断が雑で残念な気持ちになりました。今回は購入しておりませんが、以前購入した1000枚単位の半紙はいつの間にか100枚単位での区切りになっており、生徒に1帖ずつ渡しているので、届いた商品を見て驚きました。商品説明文にその旨記載して頂けると助かるのですが…他の方も記載してますが、ミスが多い印象です。
せっかくいい商品やサービスがあるのに、もったいないと思います。お忙しいのは承知ではありますが、その点改善していただけたらと思います。