迅速丁寧に対応いただきありがとうございます

注文受付確認から配送まで、迅速で安心の対応。 安心して商品の受け取りまで済ませました。 さすが、ビック&楽天のコラボ！

丁寧な梱包で、発送等の連絡もバッチリでした

ビックカメラアプリよりポイント貯まります

ご配送などのご対応をいただきありがとうございました。

出張保障サービスも同時購入44550円…ところが、いざ登録しようとすると型番が違います…と。 ５万円近いサービスをどぶに捨てることになりました。メーカーは、販売店で交換してもらえるとの話でしたが、ビッグカメラさんでは対応してもらえませんでした。 対面で買わなかったために、高い授業料となりました。二度とこちらのお店で購入しません。 この商品ページに出てきたものを信用した自分が馬鹿でした。 自己責任ですが、店頭で買えば、必ず型番があっているか確認してくれますよね。ネット販売で買った事が本当に悔やまれます。

丁寧な梱包と迅速な配送がありがたいです。

迅速丁寧な対応のおすすめのショップさんです。

早い配達です。しかもきちんとした梱包で、安心しました。今使っています。問題ありません。

迅速なお取引で価格、品質にも満足しております。

配送された商品に傷がついていました 新しい冷蔵庫の設置には物凄く手間がかかるので、交換しなくていいので値引き対応できませんかと伝えるも出来かねると言われ、では交換でお願いしますが、食品の退避をしなくて済むように搬入と搬出の時間を少しずらすことは出来ませんかとお願いしたところ出来かねると言われました 保証書も受け取っておらず、取説と一緒に渡しただのやっぱり思い違いかもだの言ってきたあげくに、再度そちらで確認してみてもらえますかと言われました こちらに落ち度は全くないのに何を言っても対応していただけず、対応は毎回違う方で、傷に対しても保証書がないことに対しても謝罪は一切なく、マニュアル通りの文章をコピペしているだけの連絡が延々と続き、あまりにも誠意のない対応に怒りを通り越して呆れております 保証書に至っては、どこをどう探してもいただいてないんですよと伝えたところ、手配できるか確認しますので、シリアルナンバーを教えてくださいと、どこに書いてあるかも言わず、そもそも手配できるかって・・なぜこちらがお願いしたみたいになっているのでしょうか で、手配できなかったら一体どうしたらいいのでしょうか 決して安い買い物でもないですし、信用していたショップでの購入を決めて、商品自体はとても素敵なものだったのに、ショップの対応も配送員の対応もことごとく残念ですし、配送から2日経ちましたが、解決もしてないですし、連絡もありません 楽天ビックもビックカメラも同じなので、大きな買い物を予定している方は別のショップで購入することを強くお勧めいたします

梱包も商品も問題なく到着しました。これからも利用します。

注文後の対応も早く、梱包もしっかりしており安心できるショップさんです。

いつもお早くお安い提供をありがとうございます。

予定通り納品されました。 旧テレビの引取りもスムーズでした。 ただ、購入した翌日に1万近く値下げになったのがちょっと残念！

迅速、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。

在庫が薄い中、本当に助かりました。ありがとうございます。

これからも活用しながら 大切に使っていきます

ご発送がとても早かったです。ありがとうございました。

品揃え豊富です また欲しいものがあれば利用したいです

満足の品揃えです また必要なものが見つかれば利用したいです

日にちと時間の配達指定をして商品を購入し、その日時に自宅で商品到着を待ちましたが 1時間以上待っても荷物が届きませんでした。 長期不在の外出予定があったので仕方なく外出をし、外出先で伝票番号から 荷物の追跡確認すると、私が在宅していた時間に荷物が到着しているとの表示がありました。 ビックカメラの配送で使用されている「ビックロジサービス」に電話で確認をすると ドライバーが独断でポストインしたとのことでした。 ビックロジサービスでは、原則ポストイン禁止・手渡し等での配達であること、 またこちらも配達の日時指定をして商品を購入したのですが、 残念なことにドライバーがアマゾン感覚でポストインしたようです。 楽天ビックカメラ、ビックカメラ公式通販をよく利用しますが この「ビックロジサービス」ではあくまで私の経験としてとなりますが トラブルが頻繁にあります。商品がタバコ臭い、指定時間より２時間遅れるなど これまでに何度もビックロジサービスに電話をしたことがありました。 ビックカメラ様自体は丁寧な対応をいつもしてくださるので大変残念です。 配達会社が「ビックロジサービス」なので配送トラブルを予想して ビックカメラでの購入を躊躇してしまうことすらあります。 運送業界の大変さから個人事業のドライバーに荷物を依頼するのは 仕方ないことかと思いますが、そのドライバーへの管理体制には疑問を感じます。 ちなみに私としては長期不在の為、まだ荷物が受け取れておりません。 以前ポストインの荷物を盗難されたことがあるので、基本的には対面納品可能な ショップを選んで商品を購入しており今回もその手はずにしたつもりでしたが 結果的には意図に反する結果となりました。

いつもありがとうございます 今回もスムーズな発送で感謝しています これからもよろしくお願いします

商品を注文してすぐに届きました。本当に迅速かつ丁寧な対応で、良いショップさんでした。今後も利用させて頂きたいと思います。

無事に届きました。ありがとうございました。

値段も作業員の方の対応も満足できる内容でした。 また、機会があればお願いしたいです。

最近漢字パズルをやり出した母へ、プレゼント。翌日には届いたらしく、とても喜ばれました。有難うございました

さすが楽天ビック、対応も早いし梱包もしっかり 楽天ビックで頼んで良かったです

迅速丁寧でまたよろしくお願いいたします。