3/20に注文して4/26に配送。それは了承済み。Q&Aも熟読しました。納車日時が不明の為、こまめにチェック。4月になると注文は即納になっていたけれど、納車の前倒しはなし。22日に納車予定が決まり、平日だったので週末に変更の連絡をサポートセンターへ。確認のメールもあり。当日、家電も載せてる自転車専用の配送業者ではなさそうな人が配送。馬鹿でかい段ボールをアパートの駐輪場に置かれたので、「段ボール引き取りではないんですか?」と訊ねると「注文の時に引き取りチェック入れてないですよね」と言われ。そんなチェックはないし。Q&Aには「原則的に箱入れではなく、専用の配送業者によるお届け。出荷拠点より遠方のエリアについては箱入れになる場合もある」となってるし。出荷拠点ってどこ?
人通りの多い地域なので2人がかりで30分かけて段ボールの切り刻みに必死で、1ヶ月待ちの自転車がきた喜びはありません。自転車見るたびに不愉快な気分になります。近くの自転車屋さんにこの色だけ取扱いがないので楽天ビックで注文しましたが、本当にモヤモヤします。段ボール配送になる地域だったら、事前に説明に書いてください。注文時にサポートセンターで確認した方がいいです。
自転車の色はすごくいい色でした。