二品購入し、そのうち一品商品が未入荷とのこと、全て揃わないと発送しない、時間が必要との連絡後、約1ヶ月ほど待機している最中、これだけ時間がかかるのならと他の商品を追加したい(送料の都合で)との要望を申し出たが却下され、挙句その後更に約2ヶ月後、未入荷とされていた品は今後入荷しないとのことで、残りの一品のみ発送されました。
楽天会員20年程度ですが3ヶ月も待たされたのは初めでですし、その間の融通も全くなく、かなり不愉快でした。
更に到着から1ヶ月程度経っている現在も返金対応もなされていません。
楽天市場より脱したサイト運営で見にくい挙句、大手店舗で、このような対応しかとれないとは他の店舗がどれだけ努力なされているかよく理解できました。
どうしてもこちらしか入手できない品以外は、購入意欲がなくなりました。