壊れてしまった家電の購入だった為、配送が早くて助かりました。 梱包も丁寧で満足です。

この度は迅速丁寧な対応ありがとうございました。

本日無事受け取りました。取り急ぎご連絡まで。

注文後、到着までとても早かったです。 ビッグカメラという安心できるお店ですがね。

注文して届くまで24時間!とっても早かったです！

発送が早くすぐに届きました。ありがとうございました。

すぐに送って下さってありがとうございます！

注文から発送まで迅速対応でした。 梱包も丁寧でした。

お取り寄せ[4月中旬以降出荷予定]の商品を購入したのは4/5。本日04/22。 楽天の注文詳細画面で「お届け予定日時：2026年4月22日(水) 12時～14時」となっていたので「遅！」と思ったけど仕方なく待つことにした。けれども、前日になっても出荷済みにならなないので問い合わせフォームから問い合わせしたが返信もない。 購入時に来ていたメールの【■ご注文のキャンセル・配送状況確認・領収書の発行はこちら】にアクセスしてみるとお届け日：2026年4月25日(土)になっている！が未だ出荷されていない。4/25なら4月中旬以降ではなく4月下旬とするべきだろう！僅かなクーポンに釣られてこの店で買ったことを後悔。調べてみると同じような口コミが多数ある。遅い！連絡もない！情報が嘘！もう楽天ビックでは二度と買わない！

商品梱包も丁寧で発送も早く対応して頂きました。

ビニール袋の表面が破れていたし、 不快なメールがきていた。

届いた商品に何かあれば、すぐ相談出来るので、電化製品はビックカメラが安心。

注文から5か月たっても商品が届きません。 最初の一か月はビッグ側から今手配しているのでもう少し待ってほしい旨のメールが届いていたのですがそれも今は来ません。

迅速な対応をして頂き ありがとう御座いました。

無事に届きました 早い対応ありがとうございました(^ ^)

梱包がとても丁寧でした。満足です。また購入したいと思います。

すぐに届けていただけました　迅速な対応ありがとうございます　同梱も丁寧で安心しました

すぐに届きました。ありがとうございます。

梱包も丁寧で、対応も早く安心出来ました。

発送が早くて助かりました。 こういう部品も扱っていただけるのは大変助かります。

迅速丁寧なご対応ありがとうございました。

対応も早く、すぐに手元に届きました。 ありがとうございます。

注文後、大変素早く発送いただき、助かりました。

いつも丁寧に梱包してくださるので、頼みやすいです。

荷物が配達されましたが、勝手に置き配されていました。重い荷物だったからかと思いますし、忙しいのも理解していますが、そもそも購入の際に時間指定ができません。勝手に置き配したのは配送会社の担当者の責任かもしれませんが、とても不快でした。

商品が色々あるので電化製品と日用品を一緒に頼めてよかった

　お忙しい中、迅速に対応してくださり、 ありがとうございます。 商品は3種とも無事届きました。 　梱包も綺麗にまとまっていて、 取り出しもし易かったです。 　スタッフの皆さんも体調不良などに、 お気をつけてお過ごしください。 ありがとうございました。

簡易包装が個人的に良かったです。それで十分です。

履歴は楽天につくのに楽天と楽天ビックの間をいったり来たりして混乱します。領収書発行も受注番号だけでなくフリガナも入れなくてはならず使い勝手が悪いです。共同経営みたいですが、システムは楽天一本にしてほしいです。２社の都合はユーザーには関係なく混乱させるだけでユーザーのメリットはどこにあるのでしょうか。