品違いと個数違いがあってその対応が過去一面倒でした。いきなり電話かけてきて配送会社を聞かれたり、送り状について聞かれて捨てた送り状をゴミ箱からわざわざ拾い出して写真を撮って送らされたり、その後も電話かけてきたり。どうしてそんなに面倒なんでしょう?楽天生活20年以上ですが、他店は問い合わせフォームからスムーズに対応してました。そして間違って送った品はよろしければお使い下さいと言った上で正しい品を送ってきたり、サイズ違いの場合は交換になり正しい品に詫びの品が添えられてましたが、こちらはいずれもナシ。過去一面倒だったのに何もありませんでした。間違いは誰にもあるので追求するつもりはありませんが、その後の対応が非常に残念でした。