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5 2024-03-16

とても速い発送ありがとうございましたまたよろしくお願いします
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1 2024-03-15

先日、スーツケースを購入し、届いた商品を確認したら、キズ、大きな汚れ、擦れが複数あった為、ショップにメールし、その回答が最悪、
【商品の性質上、細かい擦れなどは入荷時の配送時や、お客様への配送時に擦れてついてしまうことがございます。
誠に申し訳ございませんが、ご交換されても、同様な商品が届くことがございます。
そのため、ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご交換対応は出来かねます。】との事
取替対応不可との回答。
2度と購入はしない。
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2024-03-15
ショップからのコメント
このたびは、ご要望にお応えができず申し訳ございませんでした。

商品レビューにも同じ内容を記載いただいておりますため、
こちらにも記載をさせていただきます。


擦れなどに伴う汚れや傷は、商品ページにも記載のとおり、ご購入前に予めご了承をお願いしております。

当店から発送時に擦れによる汚れ等が確認できずとも、
配送時などに製品の素材上、擦れがついてしまう恐れがございますため、今回のようなご案内となりました。


明らかな大きい傷や機能性の不具合といった場合には、ご対応を行わせていただいていること
また、ご指摘箇所は画像での確認となりますため、
正確なご案内は出来かねますが、2か所とも擦れによる黒い汚れに見受けられました。
擦れによる汚れは濡れた柔らかい布やメラニンスポンジなどでほとんど落ちることが確認取れております。

配送時に完全に避けることは難しいため、
気になるようであれば、お手数ではございますが、一度お試しくださいませ。

またご指摘いただいたような汚れなどは、製作工場へもお伝えさせていただき、
今後の課題点といたします。

このたびは大変申し訳ございませんでした。
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4 2024-03-15

商品説明が丁寧でしたし不安なく買う事ができました。
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5 2024-03-14

丁寧に梱包されてました。
時間指定してたけど全然違う時間に宅配来てたのはなんでだろう〜
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2024-03-14

よかったです。ラッキーでした。またお願いしたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5 2024-03-13

すぐ送っていただきました。ありがとうございました。
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  • kanaicさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 121
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5 2024-03-13

画像通りの品で、こちらで購入して良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
レビューが概ね良かった為、こちらを注文してみました。実物を見ないでの注文は少し心配でしたが、色味、デザイン共に大満足です!想像以上に軽かったので反対に...
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  • t.k8138さん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 48
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4 2024-03-13

迅速な対応に感謝します。
ありがとうございました!
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  • t.k8138さん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 48
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4 2024-03-13

迅速な対応に感謝します。
ありがとうございました!
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  • kabu0540さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 63
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5 2024-03-13

セール中にもかかわらず、大変迅速な対応をして頂き助かりました。ありがとうございました😊
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • HMATさん
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    60代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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5 2024-03-12

とても早く届いてびっくりしました。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
ピスタチオグリーンを購入 ポケットがたくさんついていて使いやすそうです。 1泊から2泊の旅行に活躍してくれると思います!
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  • 購入者さん
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5 2024-03-12

初めて利用させていただきました。
注文から発送まで迅速&梱包も丁寧で信頼できるSHOPです。
また機会があれば利用したいです!
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5 2024-03-12

早い発送で梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
思っていたより大きくしっかりしてます。月末に行く旅行で、1泊だけ宿泊先が違うので荷物を分けるのに使う予定です。スーツケースと一緒に運べて使い勝手も良さ...
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5 2024-03-11

早い配送で助かりました。ありがとうございます。
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  • モン2456さん
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    70代以上 女性 購入者 レビュー投稿 17
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5 2024-03-11

注文から翌々日に届き
大変うれしく思います。
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