【楽天市場】マルマン公式オンラインショップ | みんなのレビュー·口コミ・評判

ショップレビュー

マルマン公式オンラインショップ

4.45

(504件)

5
2026/05/06
購入者さん
迅速に丁寧な対応をありがとうございました。
注文日：2026/04/28
4
2026/05/01
kotoricco6さん
胡散臭いサイトやショップが多いので公式サイトから購入しました。ご対応や連絡もスムーズで助かります。ただ、このご時世だから仕方ないけど、2点から宅急便の金額になり、バラバラで買うほうが安いのはなんとなく複雑。申し訳ないけど送料を考えてバラバラで申し込みました。封筒が大きくてなんとなくもったいなかったけど、いろんなサイズを作るよりこちらの方が安いんでしょうね。無駄な資源で申し訳ない！けど1000円しなくて送料880円だったので考えてしまった。都会なら買いに行けるけど地方は近くにお店がないので助かりました！
注文日：2026/04/27
5
2026/04/26
購入者さん
梱包が丁寧で、緩衝材として入ってるノート用紙が大きくつながっている紙にテンションが上がりました。発送までの時間が、他のショップより遅く感じましたが、待った甲斐がありました！という感じです。
注文日：2026/04/16
ショップからのコメント
2026/04/27
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。梱包についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/24
購入者さん
配送は迅速で、お店からの連絡も完璧でした。梱包は非常に丁寧でしっかりしていたため、画用紙は完璧な状態で届きました。これが、私がAmazonではなくマルマンから直接購入することを好む理由の一つです。製品が丁寧に梱包されているからです。また、楽天のオンラインストアを通じてメーカーから直接購入すれば、ポイントを集めたり利用したりできるので嬉しいです。そして、私は日本に住んでいるので、日本の経済を直接支えたいと思っています。この商品はまた購入するつもりです。また、絵画やデッサン用の他の商品もここで購入する予定です。ありがとうございました。 The delivery was fast, and communication from the store was perfect. The packaging was very careful and robust, so my painting paper arrived in excellent condition. This is one reason I prefer to buy from Maruman direct rather than from Amazon: the product is packaged with care. Also, I am happy to buy directly from the manufacturer through the Rakuten online store because I can collect or use membership points that way. And I prefer to support the Japanese economy directly, because I live here. I will buy this product again. And I plan to buy other products here for painting and drawing. Thank you very much.
注文日：2026/04/18
ショップからのコメント
2026/04/24
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。発送、梱包についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/19
ペンギン♪♪♪さん
女性
50代
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございます。とても信頼できる素晴らしいショップさまです。またよろしくお願いします。
注文日：2026/04/14
ショップからのコメント
2026/04/20
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。発送についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/17
えびすけんじさん
女性
50代
発送が早かったです。急いでいたので助かる
注文日：2026/04/12
ショップからのコメント
2026/04/17
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。発送についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/16
かなぽん9320さん
女性
30代
早めの発送に助かりました！ありがとうございます！
注文日：2026/04/13
ショップからのコメント
2026/04/17
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。発送についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/13
購入者さん
特に問題なしです。またお願いするかもしれません。
注文日：2026/04/06
ショップからのコメント
2026/04/13
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。問題なくお届けできたとのことで、安心いたしました。またご縁がございました際には、ぜひご利用いただければ幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
5
2026/04/12
購入者さん
発送も早かったので助かりました。ありがとうございます。
注文日：2026/02/04
ショップからのコメント
2026/04/13
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。発送についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/07
hngmmkさん
女性
40代
到着までとても早くて助かりました！きっとまたお世話になります。
注文日：2026/04/01
ショップからのコメント
2026/04/07
この度はお買い上げいただきありがとうございます。無事に商品がお手元に届いたとのことで安心いたしました。ご満足いただけたようでとても嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/04/03
ふじまさ1235さん
男性
50代
注文から1～3日で発送とありましたが、1日で発送して頂きました。ありがとうございます。
注文日：2026/03/20
ショップからのコメント
2026/04/07
この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。発送についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。商品を早くお届けできたことがお客様のご都合に合ったとのことで、こちらも安心いたしました。今後もスムーズなお取引を心掛けてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
5
2026/03/28
テンジクボタンghさん
女性
40代
清潔に梱包されて、早く届く、満足度が非常に高いお買い物ができました。ありがとうございました。
注文日：2026/03/22
ショップからのコメント
2026/03/31
このたびはお買い上げいただき、誠にありがとうございます。梱包や発送に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、安全で迅速な配送に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
5
2026/03/23
eeeenaさん
女性
30代
紙には信頼をおいているマルマンさん。今まで画材だけしかお世話になってなかったので、まさか実用文具系も出されているとは…！次回もお世話になります。
注文日：2026/03/10
ショップからのコメント
2026/03/24
この度はお買い上げいただきありがとうございます。弊社商品に信頼いただいているとのお言葉、とても光栄です。これからも皆様にご満足いただける商品を揃えてまいりますので、引き続きご利用をよろしくお願いいたします。
5
2026/03/19
のん59203509さん
女性
60代
対応速かったです。ありがとうございます。
注文日：2026/03/07
ショップからのコメント
2026/03/23
この度はお買い上げいただきありがとうございます。無事に商品がお手元に届いたとのことで安心いたしました。ご満足いただけたようでとても嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/03/11
購入者さん
丁寧な梱包で安心しました。マルマン製品ファンなので、また利用したいと思います。
注文日：2026/03/05
ショップからのコメント
2026/03/12
このたびはお買い上げいただき、誠にありがとうございます。梱包や発送に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、安全で迅速な配送に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
1人
が参考になったと回答
5
2026/02/26
mimi2453さん
女性
50代
無事届きましたありがとうございます。大切に使います。
注文日：2026/02/22
ショップからのコメント
2026/03/02
この度はお買い上げいただきありがとうございます。無事に商品がお手元に届いたとのことで安心いたしました。ご満足いただけたようでとても嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/02/24
購入者さん
遅滞なく配送いただきました。特に問題はありませんでした。
注文日：2026/02/06
ショップからのコメント
2026/02/24
この度はお買い上げいただきありがとうございます。無事に商品がお手元に届いたとのことで安心いたしました。ご満足いただけたようでとても嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/02/21
まめもち5342さん
女性
40代
早めに届きました。ありがとうございました。
注文日：2026/02/18
ショップからのコメント
2026/02/24
この度はお買い上げいただきありがとうございます。早めに商品がお手元に届いたとのことで安心いたしました。ご満足いただけたようでとても嬉しい限りです。またのご利用を心よりお待ちしております。
4
2026/02/20
コウシマックスさん
女性
40代
売り切れ商品が多いので、品揃えを多めにしておいて欲しいです。
注文日：2025/08/27
ショップからのコメント
2026/02/20
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。品揃えに関してご不便をおかけし、お客様のご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご要望は真摯に受け止め、できる限り多くの商品を常にご用意できるよう、今後は仕入れや在庫管理の改善に努めて参ります。お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、一段と努力を重ねていく所存です。引き続き当店をご利用いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
2
2026/02/19
購入者さん
メール便が1点のみ、2点～は宅配便で880円というのが理解出来ません。ミニバインダーが便利だと思い、マンスリースケジュールを見つけたので、ついでにいろいろ購入しましたが、それは送料が高いと感じたからです。幸いにもポイントがあったので利用しましたが、公式で購入するより、他で購入した方が安いし、ポイント付くし、送料がお得だったりする。どうしてもという以外は、利用しないと思います。
注文日：2026/01/13
ショップからのコメント
2026/02/20
この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。また、率直なご意見をお寄せいただき感謝いたします。送料の設定についてご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご指摘として真摯に受け止めております。今後改善できるよう社内にて検討させて頂きます。
5
2026/02/16
おはなしまさん
女性
50代
梱包もきちんと、迅速に発送していただきました。
注文日：2026/02/07
ショップからのコメント
2026/02/20
このたびはお買い上げいただき、誠にありがとうございます。梱包や発送に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、安全で迅速な配送に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
5
2026/02/11
おでんつわんさん
女性
50代
配送が遅いかも？とお知らせだったのですが、その週のうちに届いて、とても安心しました♪
注文日：2026/01/30
ショップからのコメント
2026/02/20
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。配送に関してご心配をおかけしましたが、無事に早くお届けできたとのことで安心いたしました。今後も迅速でスムーズなお届けを目指して努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/02/04
helmenovさん
男性
40代
まとめ買いしました．公式なので安心です．
注文日：2025/12/18
ショップからのコメント
2026/02/20
この度は【マルマン公式ショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。公式での商品をご選択いただき、安心してお使いいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/01/23
購入者さん
発送から届くまで早かったです。ありがとうございます。
注文日：2026/01/08
ショップからのコメント
2026/02/18
この度は【マルマン公式ショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品がスムーズにお手元へ届きご満足いただけたと伺い、大変うれしく思います。これからもお客様に快適にお買い物いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
4
2026/01/23
MiChi122さん
女性
30代
すぐ届きました！簡易包装でゴミが少ないのが良いです！
注文日：2026/01/18
ショップからのコメント
2026/02/18
この度は【マルマン公式ショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品がスムーズにお手元へ届いたこと、そして簡易包装についてご満足いただけたと伺い、大変うれしく思います。これからもお客様に快適にお買い物いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
5
2026/01/22
購入者さん
迅速に対応して頂き安心出来るお買い物が出来ました。有難うございます(*^^*)
注文日：2026/01/15
ショップからのコメント
2026/02/18
この度は【マルマン公式ショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。これからも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、引き続き丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。今後ともマルマン公式ショップをよろしくお願いいたします。
3
2026/01/19
kabu1225さん
男性
60代
少し手に入るまで時間がかかった。もう少し早く到着してほしかった。
注文日：2026/01/05
ショップからのコメント
2026/02/03
この度は【マルマン公式ショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。お届けまでにお時間を要してしまい、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として受け止め、今後はよりスムーズにお届けできるよう、発送体制の改善に努めてまいります。また機会がございましたら、マルマン公式ショップをご利用いただけましたら幸いです。
4
2026/01/09
ズンタ餅さん
女性
30代
梱包は丁寧で発送から到着まではとっても早かったです！注文から発送までは少し時間がありましたが予定通り到着しています。
注文日：2026/01/05
ショップからのコメント
2026/02/03
この度は【マルマン公式ショップ】をご利用いただき、誠にありがとうございます。梱包やお届けまでのスピードについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、発送までにお時間をいただきましたが、予定通りお受け取りいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。今後も丁寧な梱包と、スムーズなお届けを心がけてまいりますので、引き続きマルマン公式ショップをよろしくお願いいたします。
4
2025/12/12
sa____kさん
女性
30代
概ね満足です！丁寧な梱包ありがとうございました。
注文日：2025/12/04
ショップからのコメント
2026/01/09
この度はマルマン公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、また梱包についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も安心してお買い物いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
1
2025/11/27
購入者さん
梱包が雑です。紙製品を扱っているのに折曲対策が不十分。メール便の配達員は、封筒に入った商品も手紙と同様に扱うので、折曲厳禁と書かれていても適当にポスト投函しますよ。お店側で折曲対策するべきです。
注文日：2025/11/20
ショップからのコメント
2025/12/12
この度はマルマン公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、梱包につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。紙製品をお届けするにもかかわらず、折れ防止対策が十分でなかったとのご指摘、真摯に受け止めております。いただいたご意見は社内に共有し、梱包方法の見直し・改善に活かしてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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