自転車・スポーツ直販店iofficeのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.20 (26,422 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 4.03
  • 決済方法 4.37
  • スタッフの応対 4.25
  • 梱包 4.15
  • 配送 4.22

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4.50 2019-09-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の問い合わせに対して、なんとかしようという気持ちが伝わる対応でした。ありがとうございました。
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  • ukaeiさん
  • ukaeiさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2019-03-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
自転車がよくないので、組み立てた後にたくさんの問題があります。
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1人が参考になったと回答
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2019-03-19
ショップからのコメント
いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeです。
弊店をご利用頂き、誠に有り難うございます。

この度、弊社の商品不具合の件で多大なご迷惑をお掛けしました事
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

先程は、大変お忙しい中、ご対応いただきまして誠に有り難うございました。
お手続きは本日中に致します。
今後、貴重なご意見を元に、生産工場とも連携をとり品質改善に努めて参ります。

今後とも引き続き、弊社へのお引き立てを賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
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  • AKAK3852さん
  • AKAK3852さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 8
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2019-03-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂き、梱包も綺麗でとても良かったです!また、利用したいです^ω^)
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2019-03-18
ショップからのコメント
大変お世話になっております。
ネットショップのiofficeでございます。
この度は当店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

商品をご使用中、何かお気になるところがございましたら、
随時お気軽に弊社にご連絡ください。

どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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  • けつ3260さん
  • けつ3260さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 1
  • お気に入りレビュアーに登録

3.50 2019-01-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
組み立ては説明書がぺら紙一枚で、やや分かりにくかったので、部品一覧や番号などをふってほしかった。
動作は特に問題なし。強いて言うなら、収納や広げる時のネジがスムーズにいかなくて時間かかるかも。
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2019-01-28
ショップからのコメント
レビューありがとうございます!
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5.00 2019-01-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初期不良に対するスタッフさんの対応が迅速かつ丁寧で非常に満足です。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
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2019-01-15
ショップからのコメント
レビューありがとうございます!
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5.00 2018-10-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
さっそく届いて使ってみましたがすごくお腹に効いていていい感じです!
この調子で痩せていこうと思います!
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2018-10-29
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeです。
弊店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

レビューをご投稿いただき、心より感謝しております。

商品をご使用中に、何かご不明なところがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

どうぞよろしくお願いします。
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5.00 2018-10-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても良くいい商品です
ぜひ皆さんも買ってください
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2018-10-15
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeです。
弊店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

レビューをご投稿頂き、心より感謝しております。
商品をご使用中に、何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

どうぞよろしくお願いします。
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1.83 2018-09-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
めったに書くことはございませんが…
自転車購入の際に付随してくるはずのワイヤー鍵、ライトがついてませんでした。受注時に在庫切れ?もしくは発送時に在庫切れであったにも関わらず、発送漏れという回答がなされたことが残念です。受注優先(売上優先)した結果、顧客満足を下げる結果になっています。
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2018-09-21
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeです。
弊店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、鍵とライトの漏れ発送で、多大なご迷惑をおかけ致しまして、心より深くお詫びを申し上げます。

お詫びとして、1000円をお客様にご返金致しました。
もしお客様ご自身でまだ鍵とライトを購入されてないなら、来週に送らせていただきます。

メールでのご連絡をお待ちしております。どうぞよろしくお願いします。
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1.83 2018-09-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
配送されてきて開けてみたらフレームまがってるしタイヤの空気抜けてるのですぐ乗れませんでした。
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2018-09-18
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップIOFFICEです。
弊店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お届けた商品に不備があり、ご迷惑をおかけ致しまして、心より深くお詫びを申し上げます。

先日確認のメールを送らせていただきました。ご連絡いただければ、幸いでございます。

どうぞよろしくお願いします。
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1.17 2018-08-12

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
不具合のある自転車がある自転車への対応が最低。
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2018-08-13
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeでございます。
この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お届けた商品に不備があり、ご迷惑をおかけ致しまして、心より深くお詫びを申し上げます。

こちらは既に交換品を再送させていただきました。
ご使用中に、何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

どうぞよろしくお願いします。
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  • こー686さん
  • こー686さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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2.67 2018-08-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品の梱包破損、品物破損が2回連続で、3回目でやっと良い品がきました!
3回目は、店側に、割れ物などの取り扱い注意のシールを貼るように指示して、やっと届きました!
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2018-08-09
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeでございます。
この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

度々、お届けた商品に不備があり、多大なご迷惑をおかけ致しまして、心より深くお詫びを申し上げます。

これから商品の梱包をしっかり改善させていただきます。

今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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5.00 2018-08-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応で、すぐ商品も届い満足してます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2018-08-03
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeでございます。
この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

レビューをご投稿いただき、心より感謝しております。
お客様の満足は弊社が求めている目標です。

商品をご使用中に、何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。
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  • Joe5059さん
  • Joe5059さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2018-07-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注から到着までスムーズで、商品にも気に入り、いい買い物出来た。また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2018-08-01
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeでございます。
この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

レビューをご投稿いただき、心より感謝しております。
お客様の満足は弊社が求めている目標です。

商品をご使用中に、何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。
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5.00 2018-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
機能面や座り心地に関しては、予想以上に良かったですし、価格を含めて大変満足しております。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2018-07-24
ショップからのコメント
お客様

いつもお世話になっております。
ネットショップiofficeでございます。
この度、弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

レビューをご投稿いただき、心より感謝しております。
お客様の満足は弊社が求めていることです。

商品をご使用中に、何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。
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  • Okingさん
  • Okingさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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3.50 2018-06-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
とても乗りやすくて満足です!組み立ても難しくありませんでした。
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