8/5の午前中に注文しました。最短で8/8指定可能とありましたが時間指定はできなかったので、日付指定なしの時間帯指定のみで注文しました。8/8に使いたいものだったので、その方が8日前に届くかもしれないと思ったからです。ですが、履歴で確認すると8/7の11時過ぎても発送されず・・。
心配になって問い合わせたところ、
「あいにく弊社システム都合上、時間のみ指定された場合、同時に配送日が設定されます」とのことでした。配送状況、配送予定日については、「発送完了メール」に記載の「お荷物の問い合わせ番号」を元に、直接配送業者へ問合わせて下さいとのことでした。
不在で受け取れないと申し訳ないので時間指定をするのに、勝手に日付指定されてしまうなら意味がないと思います。また、そのように記載するべきだと思います。
検索したところ、荷物は8/9の希望時間帯に指定されていたため、8/8には配達営業所に着いていたのに保管されていました。間に合わせたくて夕方営業所まで取りに行きました。他のショップと迷いましたが、公式ショップなのでこちらで購入しました。他の方のレビューにも同じような内容があり、購入前に参考にすればよかったと思いました。商品自体は全く問題ありませんでした。