このたびは商品配送の件で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご注文商品の置き配の件については、運送会社へ指導を行い改善に努めさせていただきます。 なおご注文いただきました商品は、時間指定不可商品となっておりますので ご希望のお時間にお届けが出来ない旨については、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 領収書の送付漏れの件につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 お電話にてご指示を頂いた場合は、社内全体で共有を行い、対応漏れが発生しないよう再発防止に努めさせていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは送り状の住所記載の件で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 送り状の住所記載漏れの件につきまして、発生原因についてお調べいたしました。 配送に関していただきましたご指示内容が、送り状の備考欄に収まりきらなかったため 住所欄を用いて入力をした結果、誤って元の住所の一部に上書きしてしまったことが原因でございました。 今後このようなことがないように、住所欄の手修正は行わず 配送に関するご指示内容は、別途シートへ記載し再発防止に努めさせていただきます。 重ね重ねとなりますが、このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。