洗面化粧台を頼んだら届いたときに、鏡にすぐにわかるようなはっきり、傷がありました。
鏡の表面の梱包がビニール一枚で、驚きました。
代替えを頼みましたが、代替えはダンボールで厳重に梱包されてました。
最初からやってもらえてたら、このような傷がつく確率は下がったと思います。
最初に届いた日にちに水道屋さんを手配していたのに、取り付けれず
商品以外の損害は宅配便さんと。と言われ、こちらは関係ないというかんじでした。
それが、ルールかもしれませんが、丁寧とは言えないと思い、残念です。
せっかく安く購入したのに、費用が大幅に代わってしまったり、水道屋さんも待たせたり迷惑をかけ、継ぎ足した時間も余計にかかりました。
たしかに傷つけた配達員が一番責任あるのかと思いますが、
あの梱包なら傷がついて当たり前だとおもいます。
なのに、お詫びもろくにないですし
配達員が悪い
というかんじでした。
新しい納期も次の日にほしいと相談しましたが
無理と、早めの回答でしたが
直接配達業者に頼んだら次の日になりました。
注文して、発送したら終わりなのでしょうか。
事実ですので、はっきり書かせていただきました。