商品在庫が無くて、届かないことをメールで連絡がありました。折り返し、至急必要であるとお伝えしたら、担当者ではない人から電話がありました。そこで詳しいことが伺えて、やむを得ず代用の商品になりました。その後も担当者からは何もなかったように思います。