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アンジェGIFT
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ショップレビュー
アンジェGIFT
3.45
(1,381件)
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5
2023/10/11
ぱんなふももさん
女性
40代
大変よいお品で、満足しております。ありがとうございました
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注文日:2023/03/14
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5
2023/06/30
rainbowstar244さん
女性
40代
送り先の住所を間違えてしまったのですが、母の日でお忙しいなか、すぐに対応をして頂けました。ありがとうございました。
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注文日:2023/04/10
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5
2023/06/14
リアルあじさん
女性
40代
梱包も丁寧でセンスがあります。毎年このお花シリーズを企画してくれるので続けて贈ることができます。また来年も選びたいです。
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注文日:2023/03/03
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5
2023/05/20
あいこでしょ!さん
女性
40代
離れて暮らす母に母の日でお花贈り物をしましたが、連絡も丁寧で安心でします。 また利用したいです
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注文日:2023/04/15
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1
2023/05/18
ぱらりら3987さん
女性
40代
毎年母の日のお花をこちらのショップで利用しています。リーズナブルでほどよくセンスもあり気にいっていたのですが、今年は商品のお花の方がイマイチでしたので…
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注文日:2023/04/12
ショップからのコメント
2023/05/22
この度は、母の日のお花のご注文をいただき、ありがとうございました。 アンジェweb shopお客様サポートセンターです。 母の日のお花のお届けにつきましては、 当店を信頼していただき、毎年ご注文くださっております中、 残念なお気持ちにせさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 こちらの件につきまして、 ご登録のアドレスに当店からご連絡差し上げておりますので、 お忙しい中恐れ入りますが、ご確認下さいますようお願いいたします。 それでは、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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1
2023/05/14
りえっち1976さん
女性
40代
今回は本当にひどく、残念でした。 かなり前に注文しているので、しっかりとした対応をしていただきたかったです。
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注文日:2023/03/25
ショップからのコメント
2023/05/16
この度は、母の日のお花のご注文をいただき、ありがとうございました。 アンジェweb shopお客様サポートセンターです。 お届けしました「シュガーピンクのローズBOX」につきましては、 早くからご注文いただいておりましたのに、 良い状態でお届けが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 またこちらの件では、 商品のご迷惑に加え、ご連絡のお手数までお掛けしました事、 心よりお詫び申し上げます。 頂戴しましたお声は、 全社で共有し、今後、より良い状態で お花をお届けする為に、改善に繋げて参ります。 それでは、この度は大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
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3
2023/05/13
kan4141yoさん
女性
40代
開封したらお花が横になっていたそうです。 配送業者さん側の問題かもしれませんが、中身が横にならないような梱包をお願いします。 【追記】 レビュー投稿後、早速お店より連絡があり真摯に対応をしてくださいました。今回は残念でしたが、今後に期待できると思いました!
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注文日:2023/04/08
ショップからのコメント
2023/05/13
この度は、母の日のお花のご注文をいただき、ありがとうございました。 アンジェweb shopお客様サポートセンターです。 お受け取りのお花が箱内で横転していた状態であったとの事、 はこの中で横転した状態でお受け取り下さったとの事、 一年に一度の大切なお気持ちをも損なう事となり、 誠に申し訳ございません。 頂戴致しました梱包、配送でのお声も生花担当者にも申し伝えし、 改めまして、ご対応進めて参ります。 それでは、この度は、大変なご迷惑をお掛けしてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。
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5
2023/05/11
ecco85さん
女性
40代
母が大変喜んでいました。 また来年利用させてください。
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注文日:2023/04/13
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5
2022/07/12
tama1012さん
女性
40代
お気に入りのショップです。気に入った商品ばかりです。
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注文日:2022/04/20
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5
2022/05/17
eriko1977さん
女性
40代
何度か利用させて頂いていますが、特に問題も無く良いお店と思います。
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注文日:2022/05/03
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5
2022/05/17
購入者もえちゃんさん
女性
40代
こちらからの問い合わせにも迅速丁寧に対応していただきました。 誠意が感じられとても印象が良かったです。 ありがとうございました。
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注文日:2022/05/01
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5
2022/05/08
珈琲syndromeさん
女性
40代
良いです。 早割が全部のシリーズに適応してくれるとありがたいです。
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注文日:2022/04/05
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5
2022/05/07
yuni0609さん
女性
40代
予定通りに説明通りの素敵な商品を届けてくれました。大満足です!
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注文日:2022/04/23
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5
2022/05/05
ma ma maさん
女性
40代
とても素敵なアレンジをありがとうございます! メールの連絡もわかりやすく、助かります。
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注文日:2022/04/10
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5
2022/03/15
アリー33さん
女性
40代
いつもありがとうございます。 気に入っています。
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注文日:2020/04/05
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5
2021/06/23
shining4645さん
女性
40代
母の日用のお花をお願いしました。商品や梱包・配送も問題なかったようでよかったです。
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注文日:2021/04/01
1人
が参考になったと回答
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1
2021/05/31
chii3327さん
女性
40代
何年も利用させて頂きましたが、あまりにも酷い物が届いたので、もう2度と利用しません。
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注文日:2021/03/11
ショップからのコメント
2021/06/01
この度は、ご注文いただき誠にありがとうございました。 アンジェweb shopお客様サポートセンターです。 商品レビューより詳細をお寄せいただいた、お届けしたお花のにつきまして、 オアシスの水分不足と包装があまりにも酷い状態だったとの事、 お母様へのお気持ちのこもった母の日のギフトという一年に一度の大切な贈り物ですのに、 ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お伺いしたお花の状態を想像し、開封された際のお母様のお気持ち、 状態をご確認下さった際のご注文様のお気持ちを考えますと、 どれほど残念なお気持ちにさせてしまった事かと本当に心苦しく、お詫びの言葉もございません。 こうして取り返しのつかないご迷惑をお掛けし、 母の日を過ぎた現在、この様なご提案を差し上げるのも、 却って失礼かとは存じますが、ご対応につきまして、 ご登録アドレス宛にメールをお送りさせていただきました。 大変お手数をお掛け致しますが、ご確認下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。 これまで毎年母の日のお花を当店にお任せ下さっておりましたのに、 信頼のお気持ちを損ねる結果となりました事、心より深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。
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5
2021/05/17
umai坊さん
女性
40代
丁寧に発送していただいてありがとうございます。
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注文日:2021/04/15
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5
2021/05/15
annanteiさん
女性
40代
日時までに届けてくださってありがとうございました。 1年で一番大切な行事なので感謝しております。
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注文日:2021/04/20
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5
2021/05/08
iris5034さん
女性
40代
楽天や他のサイトを合わせ、15年ほど利用させて頂いています。 取り扱い商品のセンスが良く、商品の発送などのサービスもとても信頼しています。 どなたにもお勧めできるショップです。
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注文日:2021/04/17
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5
2021/05/06
らるちゃん115さん
女性
40代
蕾で届くとありましたが、良い塩梅で到着時も綺麗に7分咲きで良かったです!
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注文日:2021/04/18
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5
2021/04/14
キュンちゃんhhgyさん
女性
40代
以前対応がとても親切で以来ずっとお世話になっております。
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注文日:2021/04/10
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5
2021/01/08
いちこさん。さん
女性
40代
いつも丁寧な梱包、配送ありがとうございます。 信頼して贈り物を注文できるお店です。
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注文日:2020/03/05
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5
2020/08/06
リアルあじさん
女性
40代
細やかな気配りと上品なセンスがあるお店で安心して贈り物も注文出来る私のイチオシです。
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注文日:2020/03/22
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5
2020/05/30
ネネマンさん
女性
40代
母の日の前に到着したようで、とても喜んでいました。迅速な対応ありがとうございます!
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注文日:2020/04/21
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5
2020/05/29
姉貴48さん
女性
40代
安心してお任せできるショップさんです。 これからも利用させていただきます。
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注文日:2020/04/30
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5
2020/05/17
みみるるさん
女性
40代
とても満足です。母の日の1週間ほど前に注文しましたが、すでに売り切れのお花もあったので、来年はもう少し早く手配しようと思います。 素敵なお花のかわいいアレンジでした。
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注文日:2020/04/30
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5
2020/05/14
ハムしおさん
女性
40代
センスがよく、サイトを見るだけも楽しめます
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注文日:2020/04/15
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5
2020/05/14
ayaaya0301さん
女性
40代
母の日用にお花を購入しましたが、すごし残念なものだったので、その旨レビューをしたところ、丁寧な謝罪のメールが届き、後日、立派なお花が届きました。母の日のは残念なものでしたが、その後の対応がとても良かったです。
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注文日:2020/03/21
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1
2020/05/11
どみそらさん
女性
40代
写真と届いた品に差がありすぎました。残念です。発送等はきちんとされていると思います。
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注文日:2020/04/23
ショップからのコメント
2020/05/13
この度は、ご注文いただき誠にありがとうございました。 アンジェweb shopお客様サポートセンターです。 お母様へお届けしたお花につきまして、 ページでの画像のイメージとは、かなり異なっていたとの事、 母の日のお花としてお選びいただいた1年に1度の大切なお花で、 お母様に笑顔になっていただける事を想像され、当店でお選び下さいましたのに、 残念なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございません。 お詫びとご対応についてお伺いできればと思い、先ほど、 ご登録アドレス宛にメールをお送りさせていただきました。 お手数ですが、どうぞご確認下さいます様、お願い致します。 それでは、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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