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イチネンネット
4.7
(5,606件)
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2017/03/14
izu3469さん
女性
50代
プリンターインクをお願いしましたが、箱から出した梱包ではなくきちんとしていました。 丁寧でまたお世話になりたいと思う対応でした。 ありがとうございました。
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注文日:2017/03/05
8人
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1
2017/08/03
のっちん7095さん
女性
70代以上
多数の商品が在庫を抱えずドロップシッピング型などで掲載されているため 「お客様都合によるキャンセルは一切受けかねる」と偉そうに言ってくるにもかかわらず、メーカー在庫が無いとなると一方的にキャンセルしてくるどうしようもない店。
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注文日:2017/08/01
6人
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2
2019/09/08
イマサン103さん
女性
50代
8月19日にコンビニから前払いで入金したけど店舗からは入金確認メールの連絡は何もなく、商品の発送メールも一切なく、商品はいつ届くのか不安で店舗に確認をしなければと思っていたら9月8日午後2時頃に宅急便で商品が届きましたが注文時には時間指定もしていましたが全然違う時間の配達でした、せめて出荷メールぐらい入れて欲しかったです納品書も日ずけが何も書いていなくて金額も書いていません。
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注文日:2019/08/09
ショップからのコメント
2019/12/04
この度は弊社からの連絡についてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 あいにく弊社からはお客様へメールにてご連絡を差し上げておりました。 メールが届いていないのであれば設定のアドレスをご確認くださいませ。 お客様のアドレスへ直接送信ではなく楽天のサーバー経由となる為、送信先のアドレスは分かりかねます。ご了承くださいませ。 受注生産品の為、到着までお時間が掛かりご不安な上にメールも届いておらず、お客様のお気持ちをお察しいたします。 今後、お客様への連絡方法について検討させて頂きます。 この度はご指摘並びに貴重なサービス改善のご意見を頂き誠に有難うございます。 お客様からのご意見は責任を持って共有させて頂きます。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/02/28
romance5163さん
女性
70代以上
初めて購入しました。 緩衝材で包んだ上で袋に入れていたので破れや傷もなく届きました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/03/19
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 梱包を含めた弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2023/11/29
pafe777さん
女性
50代
25日に注文して28日に到着しました。他のショップにも同じ商品ありましたがこちらがお安かったので。良いものをお安く買えて有り難いです。
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注文日:2023/11/25
ショップからのコメント
2023/12/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 商品に満足頂けた様子で、安心致しました。 これからも納得して頂ける商品・サービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2013/07/04
おかん_2009さん
女性
50代
DIY製品からプロツールまで、工具類が揃うショップです。 私は、ジェントスのLEDランプ購入でお世話になりました。 料金設定も良心的で、対応丁寧、発送迅速です。
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注文日:2012/07/19
2人
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5
2024/01/14
kunkachanさん
女性
70代以上
いつも素敵な商品をありがとうございます。 もちろん、包装も配送も良かったです。
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注文日:2023/07/08
ショップからのコメント
2024/01/29
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 梱包を含めた弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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1人
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1
2023/02/16
ファジー1020さん
女性
60代
近頃では午前中に注文を受けたら当日発送できるところもたくさんあるが、ここは発送が遅い
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注文日:2023/02/13
ショップからのコメント
2023/02/17
この度はご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 ご注文頂いた商品は「1~3営業日以内に発送予定」の商品でございます。 今回のお取引では「3営業日目」に発送をさせて頂いております。 弊社では、在庫品に関して「あす楽」と記載しております。 取り寄せ品に関しては発送予定を営業日にて表記しており、営業カレンダーから自動計算された発送予定が商品ページに表示されます。(楽天機能) ご活用くださいませ。 この度頂きました貴重なご意見は改善要望として担当部署に伝え、納得いただける価値を提供するため今後の検討課題とさせて頂きます。 イチネンネットでは皆様により快適にご利用頂ける様従業員一同日々サービス向上に努めております。 今後ともイチネンネットをよろしくお願い申し上げます。
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2
2021/01/21
みちみち0192さん
女性
50代
テレビで放送後、注文が集中したとかでトラブルがあったとのことで翌日の配達にはなりませんでした。それ自体は仕方ないので、別に構わないのですが、箱が一度開けたのか?箱詰めをやり直したのか?ガムテープを貼り直したようになっていて、ちょっと不安になるというか、がっかりしました。
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注文日:2021/01/13
ショップからのコメント
2021/01/22
この度は、弊社梱包作業でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、恐らく貼り直しを行ったと考えられます。 この度はご指摘並びに貴重なサービス改善のご意見を頂き誠に有難うございます。 物流担当会社と共有並びに再発防止へ向け努めてまいります。 今回ご指摘頂いた掲載内容について、大変貴重なご意見でございますので私から上申・報告をさせて頂きます。 この度はご指摘並びに貴重なサービス改善のご意見を頂き誠に有難うございます。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2021/01/12
ぶたくんの妻さん
女性
50代
対応・発送など早く良かったです。 また利用したいと思います。
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注文日:2020/12/07
ショップからのコメント
2021/01/14
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 お届けまでの日数を含めた弊社サービスに満足して頂けた様子で安心いたしました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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1
2020/10/07
博多のリリーさん
女性
50代
イチネンネット様、一言、言いたい。ショボい商品売るな。
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注文日:2020/10/01
ショップからのコメント
2020/10/09
ご注文ありがとうございます。 この度は納得いただける製品を提案出来ず誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた掲載内容について、大変貴重なご意見でございますので私から掲載担当者へ責任を持って上申・報告をさせて頂きます。 この度はご指摘並びに貴重なサービス改善のご意見を頂き誠に有難うございます。 今後の改善に努めて参ります。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2016/09/06
博多のリリーさん
女性
50代
木曜日に注文したところ、金曜日から、月曜日の間に発送しますとのメールが来た。こんなとき、遅くなるのが通常なので、土日に作業をしたい旨のメールを出した。 土曜日の早朝に到着しました。すごくよかった。再度利用の500円クーポンがついてきた。 なお、こちらでこのセットを購入するときは、このセットのみ先に購入し、ガスチャージバルブ2種類を次に購入するときにクーポンを使えばよかった。
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注文日:2016/08/31
1人
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5
2024/04/21
sazareisiさん
女性
50代
大変早急丁寧なご対応を頂き誠にありがとうございました、安心出来ました。湯タンポの部品等今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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注文日:2024/04/16
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5
2024/04/20
チビタ@さん
女性
50代
発送も早くて助かりました。 お陰様で夏の陽射しになりきる前に設置できました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/04/15
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5
2024/04/20
さくらブナピーさん
女性
50代
迅速丁寧な対応ありがとうございました。すぐに届いたので助かりました。また利用させていただきたいと思います。
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注文日:2024/04/14
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5
2024/04/19
GO2kaorinさん
女性
50代
作り手の気持ちの分かる対応に感激しました。
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注文日:2024/04/10
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5
2024/04/18
nagomi1133さん
女性
50代
発注から配送まで問題なく安心して購入できました。
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注文日:2024/03/27
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5
2024/04/18
淳5215さん
女性
50代
すぐに届いて早速キャンプ出来ました(⁠•⁠‿⁠•⁠) 対応の速さに感謝です!
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注文日:2024/04/01
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4
2024/03/31
はむこ7681さん
女性
50代
このたびはありがとうございました。 迅速な配送で助かりました。
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注文日:2024/03/23
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/30
ゆか子0113さん
女性
50代
迅速な発送、ありがとうございました。 毎日使用するので、助かりました。
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注文日:2024/03/24
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 お届けまでの日数を含めた弊社サービスに満足して頂けた様子で安心いたしました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/25
くれおぱとら4200さん
女性
50代
いつもお世話になっております。迅速に対応してくださり有難うございます。今後ともよろしくお願いいたします。
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注文日:2024/03/16
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/19
eko2626jpさん
女性
60代
本日、無事届きました。いろいろお手数をおかけしました。ありがとうございました。
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注文日:2024/03/17
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/18
ユー5383さん
女性
50代
炊飯器のお釜のみ購入で、これからも大事に使えます。迅速な対応ありがとうございました。
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注文日:2024/03/13
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 商品に満足頂けた様子で、安心致しました。 充実した商品ラインナップを提案できるように、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/18
niwatori4191さん
女性
50代
注文してすぐに届き丁寧に梱包されていました。
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注文日:2024/03/05
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 梱包を含めた弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/17
aamonndoさん
女性
70代以上
重たい商品でしたがきちんとした梱包で配達もスムーズでした。
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注文日:2024/03/08
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 梱包を含めた弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/17
猫まんまママさん
女性
60代
連絡も配送もスムーズで信用できる店だと思います。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 お届けまでの日数を含めた弊社サービスに満足して頂けた様子で安心いたしました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/12
チョコミント8919さん
女性
60代
丁寧に梱包されてました。 注文してすぐに届き嬉しく思いました。 また、何かあればこちらに頼みたいです。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/05
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 お届けまでの日数を含めた弊社サービスに満足して頂けた様子で安心いたしました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/03
ともべえ9187さん
女性
50代
迅速な対応ありがとうございます。すぐ試せるので有り難いです。
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注文日:2024/02/22
ショップからのコメント
2024/03/19
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/03/03
ぷりん5551さん
女性
60代
迅速で丁寧な対応ありがとうございます。 そして、お安いのがありがたいです
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注文日:2024/02/25
ショップからのコメント
2024/03/19
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 商品に満足頂けた様子で、安心致しました。 充実した商品ラインナップを提案できるように、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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5
2024/02/24
アシタカサン0822さん
女性
60代
お店の対応はよいと思います。商品もよいと思います。
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注文日:2024/01/25
ショップからのコメント
2024/03/19
この度はご注文頂き誠にありがとうございます。 弊社サービスに満足頂けたようで安心しました。 これからも納得して頂けるサービス提供の為、日々精進致します。 今後ともイチネンネットを宜しくお願いいたします。
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