マキタのコードレス掃除機【ＣＬ１０７ＦＤＳＨＷ】を、12/17に注文しました。 注文時に、「入荷時期、出荷時期は未定」、「【長期入荷未定 予約販売商品です 】待てますか」 と言う確認事項も確かに了承のうえ注文しましたが、 ぴったり5ヶ月後の5/17に届きました。 まさか、ここまで、こんなに待つとは思いませんでした。 マキタの掃除機は種類が豊富でどれを買ってよいかわからないので ネット検索でＣＬ１０７ＦＤＳＨＷが、いいとあり、こちらのショップ様でお値段も安かったので 注文したのですが、ちょうどその前後から人気が爆発していたようで そんな事とはつゆ知らず、たまたま注文して 本当に長く待つことになってしまいました。 ショップのほうからは、月初めに必ずメールがあり 2.3月は、入荷数は100台ほどとのメール、 (以後は、関係各社多方面に多大な影響となし） 2月のメールで 12/17注文で、700番目ほどとのメールを見た時は 夏になるのかと、少々怒りもこみ上げてきたり(笑) 「キャンセルまたは機種変更については ご希望などがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい」と、メールには記載されていて ポイント併用のため、キャンセルはできないし 機種変更はして頂けたのかな？と思いながらも待ちに待ってやっと届きました。 ショップ様としては、出来る限りの中で 丁寧に対応して頂いたとは思っていますが 「メーカーと取り決めした予約枠の満杯の為予約を打切り」とありましたが なぜ、ここまで注文を受け付けたのかなとは思います。 でも、ＣＬ１０７ＦＤＳＨＷは、いまだ品薄のようで 買えたとしても、割高なところが見受けられるので 買えただけよかったのかなとも思ったり。 現在、我が家のスティック掃除機が不調なため、だましだまし使って やっと届いて今はただホッとしています。 ショップレビューを見てると、評価はとても良く 今回はよほどのことだったんだと思います。

期日指定の日より、早く着きました。留守にしていたので高齢者だけが家にいて、随分と困ったようです。 期日指定をするには、それだけの事情があります。それをないがしろにされたら、困ることになります。ここからはリピートはしません。 注文内容をしっかりと、確認してください。

とても迅速に対応戴きました。 マキタの充電式掃除機を購入しましたが、本体だけでなくオプション部品や紙パックなど付属品の品揃えも充実していて、しかもどれもが楽天最安値と思える低価格です。 機会があれば、是非また利用させて戴きます。 [受注番号] 268151-20140706-0486085136

同じ商品が何個も商品ページがあるので 検討するうえで少し不便でした。 同時購入の紙パックが 掃除機本体の梱包の中に入っていたので 最初、無いのかと探してしまいました。 他店よりお得に購入できたので 満足しています。 配送等も問題なく 綺麗な商品が届きました。

電話対応ができないというのは、不信感を招き良くないと思います。 早急に対応の在り方を改善された方が良いかと思います。

問い合わせの電話は受付けてないし、メールで何度問い合わせても返信がありません。 配送、商品に問題は無かったですが、もうこちらでは買い物したくありません。

結論から言うと、こちらでは二度と買いません。送料無料のマキタの掃除機に、アタッチメントを追加したら、送料が有料になりました。例えば、送料無料のアタッチメントに、送料有料の掃除機を買って有料になるなら分かります。(小さな箱に大きな物は同梱出来ませんので。)梱包は同じ掃除機の箱の中に、ただ小さなアタッチメントが入れてあるだけでした。より多く買った客に、こうゆうサービスをするのは、ハッキリ言ってセンスがないと思います。他店舗で買えばよかったです。

私的にあまりいい感じの印象はない。 こちら側発注ミスのサイズ違いで交換したんだけど、その対応が上から目線で威圧的。 まあ交換してくれたんだけど、送料2回分支払いました。 こちらからの返品送料は郵便局のを利用したら340円なのに、送料の請求は1回1500円。 なんか納得できないでいる私です。

丁寧な梱包で配送も早かったです。ありがとうございました。

商品の梱包も丁寧で注文してからすぐに自宅に品物が届きました。 とても良かったです。 注文番号：268151-20140114-0361085318

もう少し、商品情報の提供をして下さると助かります。 いらないもの、重複するもの、失敗していまいました。

品物が届かず、待つ時間が1週間過ぎると、「これがネット詐欺ってやつなのか」と思いました(笑)購入時のメーカー商品在庫切れの為、入荷次第随時発送致します。のメール連絡から、出庫連絡までの10日間は不安でした。 詐欺じゃなくて良かったです。

火災警報器を購入しましたが、格安品でよかったです。他の扱い品も、建築材料関係で、家族が注文すると言っていました。今後の格安品を楽しみにしています。

迅速に配送いただきありがとうございました。息子の一人暮らし用に持たせます。

早急に対応していただきありがとうございました！

レビューが遅くなってしまいました> < ポイント還元率が高かったため、こちらのショップで注文させていただきました。 昨年末の大雪被害のタイミングに重なってしまい、お電話で発送が遅れる旨をお詫びいただきましたが、解消後、迅速にお送りいただき、年末の大掃除に間に合いました！ お電話で、抱き合わせで購入した部品のカラーに関しても確認していただき、間違いに気づけました。変更していただけて助かりました！ この度はご親切に対応していただき、ありがとうございました！^ ^

欠品連絡電話、有難う御座いました。 付属品も一緒に購入出来良かったです。

こちらの手違いで、色々ご迷惑をかけても、迅速丁寧に対応して下さいました。機会があれば、また利用したいお店です。

自己都合の返品も快く対応してくださり、とても感謝しております。ほしいものがありましたら また利用したいと思います。

高齢の両親のために購入しました。 丁寧な対応で、安心しました。

マキタ掃除機のフレキシブルホースが欲しく送料かかる為、他のモノも購入して3,980円以上にしたのに送料かかってた…。送料が分かりづらい。

ポリカ波板を購入したのですが、自宅前の道幅が狭く4t車が入れないとの事 何度もメールや電話での丁寧な対応をしてくださり無事に受け取る事が出来ました。 ありがとうございました。

親しみがあり懐かしいさを感じる配送者さんでした。

注文から到着までがスムーズでした。 ありがとうございました！

商品が届いてから渡したら喜んでもらえたので良かったです。

在庫があったので早く手にはいり助かりました。

重宝しています。 タンクの水（天然）は植物にはとってもよくいい物をいただいたなと 思っています。

この度はお世話になりました。 問い合わせにも親切丁寧に対応してくださり、安心して購入できました。 お陰様で設置も終わりました ありがとうございました。

注文時がお盆中もあって、発送が遅くなりますと書いてあったのですが、すぐに発送して頂きました。