はじめての利用です。 今回贈り物として注文しましたが何度かのメールの やり取り、お電話もくださり、とても丁寧で好感が持てました。 受け取りも予定通りできたようです。

店の人が商品を梱包する前に､点検していれば欠陥品と判る所の傷です。 そんな商品を送っておいて、商品を配送した後に欠陥品であることの対応は受け取った後3日以内に言って来なければ対応しません。 というメールが後出しジャンケンのように送られて来ました。 忙しいさなか3日以内に言って来なければ対応しないという、この態度欠陥品を送りつけている事見え見えです。 だから、3日以内と客を急かすメールをしてきたのですね。 客が文句言って来られないように。 次回購入時は10%offと､デカデカと広告していますが､こういう事をしているので次回購入時は10%offと割引している事が判りました。 まさか初回に欠陥品送って来るとは客は思いませんから。 欠陥品送っておいて次回購入時は10%offは高いですよ。 その他にも最低な事ありましたが､こんな店のために時間を使うのはもったいないのですが､デカデカと宣伝している「次回購入時は10%off」に釣られて購入する客がいないように普段は投稿しませんが､敢えて今回は投稿しました。 星はマイナス無限大です。

初めて利用しましたが、問題なく届きました。

コスパが高い商品を買うことができるショップさんだと思います。 発送も迅速で気持ちの良いお買い物をさせてもらっています。

商品が到着しましたが段ボールがおもいっきりぶつけた様で明らかに商品が大丈夫なわけないような状態で届きました。 配送業者いわく、配送する前からへこみがありもし商品が破損されていたらショップに連絡してくださいとのことでした。 その時点でここのショップは落下させた商品を確認もせず平気で送るところなんだと思いました。 夜も遅かったのでメールで連絡してすぐに商品を送りますとのことで破損商品の受け取りのことは一切聞かれませんでした。 しかし、次の日帰宅すると何度も配送業者が破損商品の引き取りに来てくれたようで大量の不在票がおいてありました。 その時点でショップからは次の日引き取りにくる有無も聞いていなかったので非常に頭に来ました。 そもそもそちらが配送した時点で破損していたのに客に確認取らせた挙句、商品引き取りもこちらの都合も聞かず返品商品を引き取りにくるってここのショップの品質管理と配送対応はどうなってるのか疑問に思います。 交換商品が発送されているようですがキャンセルします。 そうとう頭に来ましたのでもうこのショップは使いません。

ショップの対応もよかったです。備考欄にかいたことに対する返信をメールでくれたりなど、融通のきくショップだなあという印象です。 こたつ布団を買いましたが、梱包はでっかい箱で届きました。 段ボールの外側に、「中身にホコリなどがついている場合があります。ホコリをとるシートをお付けします」みたいな感じで、箱に貼ってシートみたいなのがついていました。 親切？なのか、不親切なのか……笑。 倉庫に保管しているときから（梱包するときから？）ホコリがついているかも、という前提は、ちょっとドキっとさせられますね。汗 結果的には、きれいな状態でしたのでよかったです。

注文から発送まで迅速でお品もよいものが多くそろったよいお店だと思います。

梱包配送ともに問題なく、お買い得な商品を取り扱っているショップさんだと思います。

梱包が簡素化されてちょっと不安な感じでした。

西濃運輸は初めてでしたが、対応に大変不快な気分になりました。 商品はよかったですがだいなしです。

このショップからの購入は今回が初めて。結構重量物であったが荷傷み等はなかった。

質問にも答えてくださり早い回答でしたので他社じゃなく御社で購入しました！ ありがとうございましたm(__)m

商品の納期が２週間以上かかったので、少し不満。商品は大満足です（ダイニングテーブルセット）。

問い合わせの対応は早いが、出荷前検品が甘く、納期が長いのが残念。

四角いダイニングテーブルはもうエエです。使わないスペースはチラシやアルコールスプレーやスマホや旦那が何でも置くし💦 これだとたべるぶんのスペースだし、天板白いしお洒落だし、角ないし、かどがまるいから横を通りやすいし、控えめにいって満足です。🍴🈵😆

箱を開けて確認したら、もう傷が。 大きいもの（範囲が広いもの）と小さいもの。擦ったような傷がありました。 別の所の安い透明チェアは入荷が遅く、早く欲しかった為、高くてもこちらで購入しましたが、高くてこれってないです。可愛いのでそこはいいですが、傷ありすぎです。どういうことなのか。 おすすめはしません。傷あって当然！って思える人が買った方がいいですね。

組み立て方について電話したらとても丁寧に教えて下さったので私一人ですぐに組み立てが出来ました。どうもありがとうございました。

交換はスムーズでした。 商品に傷があったので検品をキッチリ行って欲しい。

配送日の希望に配慮してくださり、ありがとうございました！

転居先で使いたくて注文したのに間違えて旧宅住所で配送先を登録していることに配送連絡のメールで気づきました。迅速に対応いただき無事転居先で受け取ることができました。配送の方も何度も連絡を入れてくださり親切でした。ありがとうございました。 GPP

注文から到着まで非常にスムーズでした。梱包も問題ありません。

QUOカードプレゼントのページに入れない。GPP

検品が疎かだと思います。 数量も種類も違うチェアが届きました。 数日後に交換してもらいました。 テーブルは、１箇所、不具合がありました．．．。 [GPP]

はじめて利用したショップさんです。 特に問題なく商品を受け取ることができ満足しています。

梱包、発送、対応全て迅速丁寧で大満足です。

テーブルの下の部分が、剥がれてました 15センチ位、

購入から12日過ぎても発送されていない。 どうなっているのでしょうか？

リピート購入したはずですが、いきなり訳も知らせることも無く、キャンセルですか。購入手続きは完了しているので在庫切れというのなら在庫管理もできないということですね。

質問をでんわでしました。後日連絡をいただきました。良かったです。