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4.67 2018-03-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速且つ丁寧な対応、商品自体にも問題なしとなれば、★全て5にしたいところです。今回、アイロンビーズを大量購入させて頂きましたが、良く使う赤がありませんでした。色ナンバーS05。以前購入させて頂いた事がある色です。売り切れならば、それは仕方ないことです。その商品のページに売り切れと書いてあれば、ただ納得するしかありません。この商品のページ自体が無くなったのか、見つかりませんでした。検索で『アイロンビーズ 赤』でも『アイロンビーズ 単色』でも拾ってくれません。売り切れの商品ページは検索で拾わない仕様になっていたのでしょうか?希望なんですが、検索では拾うけども、売り切れという事がすぐ分かる仕様だとありがたいです。また、扱い自体をやめた商品ならば、その旨を記載して頂くと助かります。どこかに記載してあったとしても、私が注文した頃には、分かりにくい状態でした。
クレームとかではなく、希望なので、こちらに記入で良いのか分かりませんでしたが、敢えて記入させて頂きました。とにかくこの点以外は何も不満がなく良い店舗だと思います。仕様が変わるまでは、自分自身がその点に注意して、注文するようにしたいと思います。
欲しい商品が入荷されましたら、また利用させて頂きたいと思いますので、宜しくお願いします。
追記
このレビューを投稿した次の日、メールを頂きました。楽天の仕様なので、私の希望通りに改変出来ない…なので、こんな風に検索すればどうでしょうかと、教えて頂きました。一旦検索した後、画面左側にある「その他の条件」部分、□売り切れを含むにチェックを入れると入荷待ち商品も表示される様です。
赤のビーズは商品名に「赤」という文字が入ってないので検索出来なかった等も説明して頂きました。
丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。


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