購入者さんのサンワショッピングのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

  •  
総合評価
4.80 (1,704 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.70
  • 情報量 4.64
  • 決済方法 4.91
  • スタッフの応対 4.88
  • 梱包 4.88
  • 配送 4.81

レビュー

  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2019-05-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
届くまでずいぶん待たされ、
商品とともに入ってるメモが、
スタッフが何を食べたかなどと、関係のないことで、興醒め!
「お待たせしました」の一言もなく、
スタッフのこんなことに客が興味を持つと思ってるのか
顧客満足なんて、教育はしていないんでしょうねえ。


このレビューは参考になりましたか? 不適切なレビューを報告する

2019-06-12
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
先日お電話でもお話しをさせて頂きましたが、商品の発送までのお時間につきましては、ご購入前のページでもご案内しております通り、通常発送日内での発送ではございましたが、週末のお休みをまたいでしまったこともあり、お急ぎのところお待たせをしてしまいまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたメモ内容につきましては、すぐにスタッフ間で共有させて頂き、今後の改善策について話し合いを設けました。
ご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、皆様が安心して気持ち良くお買いものできる場所を作っていけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
どうか今後ともサンワショッピングを何卒宜しくお願い申し上げます。
もっと読む
閉じる

最も参考にされているレビュー

  • 5.00
  • 2015-07-14
プランターを購入。購入前に商品について、質問させていただきましたが、大変親身に対応してくださいました。また、領収書などの発行も迅速でした。と...
このレビューの詳細を見る

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報(価格、在庫表示等)と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。
社会的責任[CSR]