嫌な思いしたくないのならこの店の利用はやめたほうがいいです。
今まで幾度となくネットでショッピングしたなかで、最低の店です。
↓以下今回私がこの店で経験したことです。
8月9日午後3時頃に自分と知人の分を二点注文し、カードの引き落としはその日のうちに行われました。
次の日に「注文が2点なので間違いであれば訂正してください」との旨のメールを店から受け取りましたが、注文から3日後に「商品発送しました」のメールが来たので到着をまっていました。
しかし10日過ぎても到着せず、店に電話を入れると「注文が2点なので確認のメールしたが、連絡がないので発送していない」との返答。しかも「商品発送しました」のメールは自動で配信されたもので、誤配信だったというのです!!そんな対応ありえません。
「商品の注文数量の確認が取れるまで発送しません」等の文が入っていれば、商品到着待たずに連絡したのに!!
カードの引き落としは先にしておきながら、商品は送らないなんておかしいですよね。
結局商品が手元に届いたのは注文から13日後の8月22日の夜でした。
もちろん使用する予定には間に合わず、商品の中にお詫びの手紙でも入っているかと期待しましたがそんなものは入っていませんでした。
商品未着の電話連絡を店にしたときに「怒っても仕方ないから・・・」と冷静に対応してしまって悔しいです。
ダメダメな対応にはもっと怒りを爆発させて謝罪させるべきでした。こんな店二度と利用するか~~~~~!!