購入品のクッキーが割れていた際のご対応があまり満足のいくものではありませんでした。
最初の配送も早かったですし、割れていた分をすぐに送っていただけたのも良かったのですが、そもそも梱包が雑すぎて驚きました。
ショップさんは、梱包時はよく確認した、と配送トラブルのように言っておられましたが、個人的には原因は梱包だと思います。
また、配送会社さんから電話が来て、ショップさんに既に伝えていたはずの破損状態を再度伝えたり、日時を調整して割れていた分を引き取りに来てもらったりすることになったのも、忙しい身としては負担に感じました。
購入した商品自体と価格には満足だったので残念ですが、今後こちらのショップさんから何かを購入することはないです。