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- 猫大好き(*^o^*)さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 16,527件
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4.33
2013-09-22
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ４時間タイムセールで、お安くなっていたので、お願いしました。
親切で丁寧な対応で、仕上がりも綺麗でした。
ただズボン（パンツ）がハンガー仕上げじゃなかったので、保管しにくいので、ハンガー仕上げだといいなっと思いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- クリーニング【4/17 13:00~ポイント5倍】詰め放題 宅配 10点 高級 宅配クリーニング スマクリ10点パック 小野ドライ【サービス特集認定商品】
4- ４時間タイムセールで、お安くなっていたので、お願いしました。 親切で丁寧な対応で、仕上がりも綺麗でした。 ただズボン（パンツ）がハンガー仕上げじゃなかっ...
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3
2014-01-28
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 年末に最後のクリーニング済が届いたのですが、１つだけお品物が仕上がっていないとの事。以前も急いでいた主人のスーツだけ先に届けて頂いた経緯もあったので、年始にまたご連絡と言う事で年始１/９にお店側から電話がありビックリ。
残り１つの品が見つからないとの事・・・。その後写真も撮っていたのでお店側にメールに添付したのですが、未だに連絡がないので見つかってないみたい。
お店側からは、使用している品なので定価ではないですが、帽子代を振り込んで頂きましたが、今までクリーニングに出して無くされた事がなかったので、主人の品の場合オーダースーツやワイシャツなどかなり困るので再発防止の旨を伝えました。
年末の時点ですでに無くなっていたのかも未だ分からないので、どこかのお家の所にいっちゃったのかな？冬場用の帽子だったので同じものが見つからず残念です。 - このレビューのURL
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- クリーニング【4/17 13:00~ポイント5倍】詰め放題 宅配 5点 高級 宅配クリーニング スマクリ5点パック 【サービス特集認定商品】
- 3
- リピリピですが、年末１つ品物が紛失中なので★が下がりました。 主人の品を中心で送っており、トラブルが少ないように入れ放題ではなく5点10点入りにしておりま...
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6人が参考になったと回答
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3.67
2015-05-27
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：4
- 注文番号：266802-20150518-0572015122
今回も主人の洋服を出しています。
前回のクリーニングを出し、主人が仕事で朝自宅から着替えをしていた時に、ワイシャツの袖部分のボタンが無くなっており、慌てて別なワイシャツに着替えて大わらわで出張へ。
これが出張先で起きていたならかなり困ったので、アイロンもキチンと袖口もかけて頂けていたので、ご連絡頂けましたら助かったな〜と。
これから夏場でワイシャツクリーニングに出す事多くなり、畳んで送られて来るのですぐに使う時は良いのですが、ビニール袋を開けて畳んでいる状態そのまま
にして置いている事があるので、今度からは1個1個ボタンを確認しなきゃいけないので残念。 - このレビューのURL
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- クリーニング【4/17 13:00~ポイント5倍】詰め放題 宅配 5点 高級 宅配クリーニング スマクリ5点パック 【サービス特集認定商品】
- 4
- 注文番号：266802-20150518-0572015122 夏場はいつも多くクリーニングに出していたのですが、主人の出張が多くいつ届くか分からないと困るので去年に比べると使...
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3.17
2014-04-18
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- リピリピです。
土日の電話連絡が取れないのは残念です。
平日も変わってなければ17時までだったかな？会社員だけでなく、子育て中の方や介護している方にとっても土日祝日に連絡できないのは不便。 - このレビューのURL
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- 追加ご注文分の決済処理
- 3
- リピリピです。 何を出すかはクリーニングを出す時にならないと最終的に分からないので、オプションの請求金額は後日追加分として請求がお店側から来ます。 いつ...
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3.33
2014-04-18
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：4
- リピリピです。
事前にお忙しいか方は、メールなどでご連絡しておくとお店に着いてすぐに対応して頂けるみたい。
オプションは、後からでも支払いは別になりますが可能。
トラブルにならないように事前にクリーニングを出す時に一緒に入れるクリーニングする洋服や小物のリストを写真と記入した紙はコピーを撮っておくと便利です。 - このレビューのURL
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- クリーニング 10点 詰め放題 宅配 スマクリパック 高品質な宅配クリーニング 10点まで詰め放題【サービス特集認定商品】
- 4
- リピリピです。 衣替えの時期ですが、我が家では主人のスーツやワイシャツを主に出しております。 10点パックだとすぐには集まらない場合もあるのですが、集まっ...
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3.33
2014-03-23
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：4
- リピリピです。
かなり人気なお店なのですが、ミスが最近チラホラ見受けられるので、良い会社さんなので頑張って欲しいです。
また、会社さん任せでなく、何かあればすぐに言えるように注文書をコピーしたりすると良いかも。
ただ、平日も17時までだったか？、土日祝日は電話の応対ができないので、平日も会社帰りの方が電話しやすい時間帯や、土日祝日もフリーコールなど電話連絡ができると助かるな〜と。 - このレビューのURL
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- 追加ご注文分の決済処理
- 3
- クリーニングをお店に出す時に、主人からのオプションがあるので、追加ご注文分の決済処理はどうしても最初の段階ではなかなか追加して買物かごには入れた事があ...
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3.17
2014-03-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- オプションは最初からつけるかどうか分からないので後日決済をするように我が家ではしております。
だいたい主人がいる日曜日祝日などお店が電話連絡がお休みですし、平日も夕方17時までだったので、普通働いている方には不便な点も。
これだけ利用しているのであれば、もう少しシフト制にして時間など見直してみても良いかも。 - このレビューのURL
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- 追加ご注文分の決済処理
- 3
- 注文の時に事前に分かっている場合は、オプション設定のボタンを追加すればいいみたい。 私のように、前から利用しておりオプションもそのまま後から追加するか...
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3
2014-03-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- リピリピです。
主人のワイシャツを6枚まとめて出すため、出張前に届くように日曜日に出したのですが、お店は日曜日は連絡は休日でつながらないため、メールで一報と、ご利用注文書にも一報を記載いたしました。
1週間以内で至急の仕上げでしてもらえてたすかりました。またお安いですし。
ただ、数を多くこなしているからか、ここ数か月、物が紛失したり、オプションの値段間違い(2000円近く・・・)、注文書の一番下の欄の配送チェックの欄が記載なかったりとミスが連発しているのがかなり気がかりではあります。 - このレビューのURL
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- 4
- リピリピです。 主人のワイシャツを6枚まとめて出すため、出張前に届くように日曜日に出したのですが、お店は日曜日は連絡は休日でつながらないため、メールで一...
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3.17
2014-03-08
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- リピリピしてますが、いつも主人のスーツなどを出すため、スラックスのオプションで”折り目加工”をし、今まではそのまま後から決済と言う事でＯＫだったのですが、今度からは事前分かっていたら、買物した場合、画面をスライドするとオプションが記載されていたようで、そこから買物かごに入れればいいみたい。
分からなかったので、メールでも来ていたのですが、お店からのメールからも後日お店のサイトの中でオプションの追加ご請求用の商品を購入する形をとれば良いみたい。
今回は、お店から電話があり、初めて知った感じ。
電話頂いた次の日にクリーニング済の洋服が届きました。
段ボールでかかった。 - このレビューのURL
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- 3
- リピリピしてますが、いつも主人のスーツなどを出すため、スラックスのオプションで”折り目加工”をし、今まではそのまま後から決済と言う事でＯＫだったのです...
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3.50
2013-12-24
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- リピリピでございます。
分からない点は事前にメールや電話で確認すると丁寧に教えて頂けます。
電話した時に、いろんなお店を見てみて「ちょっと分からない点があるので教えて頂けますか？」とお伺いすると不安げな声をするオペレーターの方が結構多いのですが、こちらのお店はそう言う対応がなく元気な声で受け答えして頂けるので安心して聞く事ができます。
顔が見えない分、分からない点はキチンと聞いた方が無難ですね。
ただ段ボールが大きいので、今回は返送用に使用した段ボールに入れて送りました。
お急ぎの方は、楽天で購入したら、初めての方は(事前連絡をした方が安心かも)自宅にある袋や段ボールに洋服を入れて、一式必要な宅配便の紙など必要項目を記入し着払いで送ると、必要事項が入っている袋が届くのを待ちよりも早くクリーニングが完成します。詳しくは聞いてみてね。 - このレビューのURL
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- クリーニング 詰め放題 宅配 10点 高級 宅配クリーニング スマクリ10点パック 【サービス特集認定商品】
- 4
- リピリピです。 今年も何回も利用させて頂きました。ありがとうございます。 夏場は特にスーツのクリーニングが必要だったので活用。意外にネクタイやワイシャツ...
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3.50
2013-10-30
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- リピリピです。
分からない点や何かトラブルがあった場合でもメールまたは電話で連絡するとキチンと対応をして頂いているので安心感はあります。
ただクリーニングが出来上がった後のヤマト運輸の配送で前回段ボールが破損していたので困りました。 - このレビューのURL
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- クリーニング 10点 詰め放題 宅配 スマクリパック 高品質な宅配クリーニング 10点まで詰め放題【サービス特集認定商品】
- 4
- 今年は何回も利用しております。 まだキットが届いていないので写真は以前注文した時に届いたものです。 夏場は特に主人のスーツやワイシャツを中心に出しており...
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3.33
2013-08-25
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- リピリピです。
8月は、10点パックがお得なようですね。
２回もセールがあり、通常なら６６００円くらいなのかな？私が期間限定で５０００円だったのですが、今日見たら”一日限定特価で４９８０円”だったのでお安いと思いました。
夏終わりのこの時期はお安くなるのかもしれませんね。
夏服は薄い品が多いので段ボールの中がスカスカ状態で洋服がずれてしまう事がただありますね。 - このレビューのURL
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- クリーニング 10点 詰め放題 宅配 スマクリパック 高品質な宅配クリーニング 10点まで詰め放題【サービス特集認定商品】
- 4
- リピリピリピです。 冬と違って夏場はやはり使う回数が多くなり、ワイシャツの襟も自宅で洗濯してもなかなか取れない汗や皮脂の汚れも綺麗になって帰って来ます...
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4人が参考になったと回答
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3
2015-08-25
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文番号：266802-20150609-0764356201
スマクリさんから送られてくるクリーニング済みの段ボールを次回のクリーニングを出す時用に取っておいて、すぐに注文の手続きをした後にお店から届くセットを待たずに出せるので楽。お店からのセットは前回クリーニング済みの洋服と一緒に入れてもらったりしています。 - このレビューのURL
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- 追加ご注文分の決済処理
- 3
- 注文番号：266802-20150609-0764356201 久々に梅雨時期や汗をかきやすい時期は追加分の料金が高くなります。 汗とり、撥水加工、折り目加工など付け加えると結構...
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3人が参考になったと回答
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3.50
2015-08-25
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文番号：266802-20150722-031911322
いつも発送してからお店からの連絡のメールが来てから追加分のお支払いをします。
時々支払い金額が間違う時があるので必ず確認するようにしています。 - このレビューのURL
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- 追加ご注文分の決済処理
- 3
- 注文番号：266802-20150722-031911322 追加分はお店にクリーニングをする洋服が着いてお店からのメールが来てからお支払いの手続きをします。 時々間違っている...
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3人が参考になったと回答
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3.33
2015-08-19
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文番号：266802-20150716-0980763106
主人の出張が多くなったので去年よりもクリーニングを出すのが減ってしまい、また出してもすぐにはできないので前よりは活用できなくなりました。
別料金を払えば早くしてもらえるシステムに変わりそれ以後は使用してないので分からないです。 - このレビューのURL
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- クリーニング【4/17 13:00~ポイント5倍】詰め放題 宅配 5点 高級 宅配クリーニング スマクリ5点パック 【サービス特集認定商品】
- 3
- 注文番号：266802-20150716-0980763106 去年は今年よりも注文する回数が少なくなりましたが、サービス券？が付いてくるのを早速利用して、アンケートを記載した...
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3人が参考になったと回答
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- 30代 女性 購入者
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4.33
- 2013-09-22
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