- 総合評価
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4.37
(1,099 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 1,099件)
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- jutazerocimbaさん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 561件
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1
2014-11-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- フランシスカのコモシリーズを三点注文しましたが、生産中止になりましたとのことで全てキャンセルになりました。
以前、別のショップでも同じ対応を受けたので今回は注文する前に在庫確認をメールでしまして在庫ありますとの回答が来たので注文した次第です。
しかし、全てキャンセル。正直、不愉快極まりないです。なんのために時間を割いてまでメールで確認したのかまるで意味がありませんでした。
そのあとに同じ商品を値段を倍以上に上げて販売していました。ありえません。
あの価格で販売する気がないのならなぜ修正なり削除なりしておかずにそのままにしていたのでしょうか。
値段上げて販売していますよね？と質問したら商品ページ削除されていました。
対応も遅いですしメールも事務的で謝罪されても気持ちは晴れることはありません。楽天にもこのようなショップが何件もあるのだなと勉強になりました。
クレジット払いですが、まだ返金処理もされていないようでポイントも返還されていません。
早急にしていただきたいです。
高額ですし返金処理されるまでずっと不安です。最悪な気持ちです。非常に残念です。 - このレビューのURL
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1
2012-05-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品の発送を一方的に遅らせておきながら、代金だけは直ぐに引き落とされてました。
もう少し説明があっても良いと思います。
二度と利用はしたくないです。 - このレビューのURL
22人が参考になったと回答
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5
2014-09-25
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 送料無料商品も多数あり
いつも利用させていただいているショップさんです - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ブルボン ミニチーズおかき 25g x10 m 1 【RB】【後払い・同梱・ラッピング不可】
5- 25グラムミニサイズの袋にミニのチーズおかきが はいっています 食べきりサイズです もう何回もリピしています
- このレビューの詳細を見る
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5
2014-08-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- なんだ 問題のなく 取引完了
また おねがいしたいショップさんです - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ブルボン ミニチーズおかき 25g x10 m 1 【RB】【後払い・同梱・ラッピング不可】
- 5
- ミニ袋に ミニサイズのおかき チーズとおせんべいがたまらない味 おつまみにも合います
- このレビューの詳細を見る
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- 購入者さん
1.67
2014-06-24
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文して翌日（月曜）に、発送の調整をしているので、後日発送日の連絡をするといったきり５日も連絡がないので、使用日もせまっているために急いでいるので金曜日に電話で問い合わせをしましたが、返事をいただいたのは、休み明けの月曜日でした。本当に申し訳けないと思うのだったら、早く連絡をすべきだと思いますが、結局、１週間も待たせて、こちらで電話したらすぐに折り返すのが常識かと思いますが、休み明けにメールを送りつけて、届くまでに約１か月かかります。それで待てないのならキャンセルね〜みたいな。一応丁寧に謝っている文章でしたが、誠意は感じられませんでした。きちんとしたお店で頼んでいたら、間に合ったのにと思います。どこのお店も発送予定日より早く送ってくれるところばかりだったので、こんな最悪な対応のお店があるなんて、驚きました。はっきり言って信用できないので、二度と頼みません！！
- このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2017-03-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 日曜日(定休日)に注文、月曜日出荷→火曜日到着予定で購入しました。
急いでいたのであす楽で火曜日に届く商品から選びました。
ところが、月曜日に受付メールが来て
【出荷日が決まりましたら連絡します】と言うので、
あす楽ではないのですか？と確認すると
【日曜日は出荷を行っていません】との返事。
それはわかってるのですが、月曜日出荷、火曜日到着はできるんですか？
と再度質問すると
【トラブルがなければ届きます】との回答。
火曜日、待てど暮らせど商品は届かず。
水曜日、ようやく到着。
佐川に確認したところ、トラブルではなく元々届かないと。
だったらあす楽対応地域外に設定すべきでは？
水曜日に届いても意味がない、不要になってしまいました。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2014-08-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 椅子を3つ注文したところ、購入完了になったにも関わらず後日、仕入先の在庫が足りなかったので注文をキャンセルして欲しいとの連絡がありました。
オンラインショップを構える上で、リアルタイムでの在庫管理は必須だと思います。
また、明らかなお店の不手際にも関わらず、メールにおいても、事務的な処理の一つのような不親切な対応で、とても誠意が感じられませんでした。
こんなに、商品や社員の管理がなされていないような会社は信用できませんし、二度と利用しません。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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1
2016-09-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文して一週間が経ちますが何の連絡もありません。ちゃんと商品が届くのか心配でたまりません。こんなお店は初めてです。最悪ですねー。入力上、全星一つですが、本当はゼロ評価です。
- このレビューのURL
18人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.17
2015-08-09
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 3月の楽天スーパーセールで出ていた商品が全く届かず連絡もない。こちらから連絡をするとメーカーできらしているとのこと数量限定でだしていたのにものがないってどういうこと？結局数日前に一方的なキャンセルの連絡がきた。最悪
- このレビューのURL
18人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2015-03-17
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 急ぎで必要だったため幾つものショップを比較し、他店より割高だったけれど発送目安の一番早いところを選んだ。通常2〜3営業日での発送と書かれていたのに発注してみたら翌営業日の午後に、10日後の発送との連絡が来た。7日程度の余裕はあったけれど11日後着ではとても間に合わないので他店で購入。すぐに発送してくれました。キャンセルができないので無駄な買い物。二度と頼まない。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
2.50
2014-08-07
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：2
- 本日、届きましたが２ケースでの価格だと思っていましたが1ケースで500mlで￥6215とは高すぎます。送料込で￥6715。
通常￥160前後ですよね？こちらの価格ですと1本￥258になります。どう言う事でしょうか？騙された感がありがっかりです。 - このレビューのURL
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1
2013-11-01
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文してから１週間...shopからのmailが来なくてこちらからmailするとすぐに返事はきました。別に商品が在庫切れと書いてあったわけでもないし、こちらのshopが送料無料で一番安かったので注文しました。mailでは丁寧に書かれていたのでもう怒りはおさまっていたのですが...スパムがどうとか...と書かれていたのですが、来たmailにはまだ発送の確定がしてない。と書かれていて。こちらの商品より全然後に注文したモノはとっくに全部届いてました。結局届いたのは注文してから10日はたってました。しかも最終の時間で届くと書いてあったのに届いたのは午前中。もうめちゃくちゃ...多分こちらではもうリピはないです...注文したのが来ないので普通にお店で購入して使ってました。たった一つの商品を発送するのにこんなに時間がかかるものでしょうか？しかも珍しいものではありません。
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- 購入者さん
1.33
2016-04-07
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 後払いだったのにやっぱり前払いでしかも払込用紙郵送とかほとんど前払いの場合メールで払込番号が送られてきて支払ってからすぐメールが来て翌日発送してくれるのですが、一つ一つが面倒な感じでした。お金支払ってから２日たちますが連絡も来ないしかなり不安です。注文してから10日くらい経っています
- このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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1
2016-03-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ３月２１日購入依頼も未だに何の連絡もなく商品も到着しない
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14人が参考になったと回答
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2.83
2015-01-22
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 注文ご連絡も遅く､何時納品予定かの連絡なし｡来た商品は不良品でガッカリです｡
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このショップで購入した商品のレビュー
- YAZAWA シャワーラジオ(白) SHR01WH 【AS】送料込みで販売！ 【RCP】
1- ポイントで購入したので良かった?かもしれませんが､FMはガーガー音で何所も受信せず｡AMは受信できても後ろで鳥が鳴く様なピーピーした雑音が入る等商品到着早...
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14人が参考になったと回答
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