迅速な対応や細かな情報の連絡を頂き満足しています。

車椅子の種類も色々あり安心して注文出来ると思いました。

梱包も丁寧で大変満足しています。 早々の発送も有り難うございました。

商品の検品確認不足でパイプ剥がれの不良品が送られて来たのは、本当に失望しガッカリさせられました。タッチアップ塗装品で対応して頂きましたが、今後は商品出荷前に、厳重に検品確認して頂きたいです。新品で塗装剥がれがある自動車や自転車が販売されていない様に、あり得ない状況であることを車椅子メーカーとして深く認識して頂く事を重ねてお願いしたいと思います。

注文してから発送まで速やかでありがたかったです。

車椅子と、その車椅子のホイールカバーのパープルを購入しました。車椅子は特に問題ないと思いますが、お安いので、ブレーキがすぐにへたってきそうです。ホイールカバーは最悪です。車椅子と同額３万円しました。購入時、中材：ウレタン・低反発素材との表示があったのに、届いたら、ただの薄いラミネートフィルムでした。パンチで適当な位置に穴をあけてあるだけの平らなシートです。サイズ的には直径４８ｃｍぐらいあって、Ａ３より大きいので、個別に加工料すれば千円ぐらいかかるかもしれませんが、商品としては１００均さんで売っていそうな商品です。中材について問い合わせたところ、以前に仕様変更して、商品ページを直せていなかったのだとか言い訳し、「ご連絡ありがとう」だとかで、商品内容を勝手に訂正されていました。 もちろん、注文時に商品案内はＰＤＦなどに保存していますので、こちらには証拠が残っています。 商品案内を間違ったのに非を認めようとせず、代替品への変更、返品または、減額でとお願いしたのですが、「不当な要求」だと返してくる始末。楽天市場さんではたくさんお買い物していますが、こんなことは初めてでしたし、挙句に不誠実な対応をされ、ショックでした。私は詐欺にあったのだと思っています。楽天あんしんショッピングサービスで補償をしていただきました。こちらのお店は要注意です。他の商品のことはわかりませんが、そのホイールカバーは買わない方がいいと思います。

LINEで故障対応してますが、舐め腐った対応でした。 ずっと我慢してましたが、ええ加減にせえよ。

お世話になっております。昨日、無事届きました。早々の発送、感謝しております。 ありがとうございました。

質問にも直ぐに返答頂き、とても親切でした。 次も是非こちらで購入したいと思います。 ありがとうございました。

早く送ってもらえて良かった。次回のリハビリに間に合います。ありがとうございます。

素早い対応有難う御座いました。 商品は問題無く使用してます。

大変迅速丁寧に対応して頂きました。 商品にも満足しています。 今後もこちらで購入させて頂きます。

問い合わせの返答にも速やかに対応して頂き。とても分かりやすく商品の説明も上手に解説。 安心して買い物が出来ました、また機会がありましたら、利用させて頂きます。

嫌な思いしないようみなさん詐欺販売店の為注意をして下さい

対応早くコンビニ前払いから、3日で、届きました( •ᴗ• )

いざという時のために購入しました。まだ未開封です。

こちらのわがままで設定された最短の配送日より前の配送を希望してしまい申し訳なかったです。 ２日ほど早く配送していただき助かりました。おかげさまで楽しい旅行ができました。ありがとうございました

素早い対応と、良い品をありがとうございました。 また機会がありましたら、利用させて頂きます。

注文から受け取りまで敏速丁寧な対応でした。次回もよろしくお願いしたいと思います。

メールでご相談した際にとても親切で丁寧な回答を頂き感激しました。 ネットで購入する事がとても心配でしたがこちらのお店で購入しよう！と心から思えました。 ありがとうございます。

スムースな取引でした。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

連休前に急に必要になったのですが早い対応で助かりました。ありがとうございました

スムースに取引出来ました。パンフも同封頂きありがとうございました。

注文して次の日に届きびっくりしました。 本当にありがとうございました。

保証期間内の破損に対する対応があまりにも悪すぎます。 一方的に破損箇所のパーツ販売サイトのURLを送り付けるとは、誠意の欠片も有りません。 詳しくヒアリングをする等、メーカーとして当たり前の対応が出来ていないと思います。

連休前のお忙しい中、とても素早い対応と発送でとても心強かったです。急遽車椅子が必要になり焦りと不安な中、こちらのお店で商品を選びましたがお願いして本当に良かったと思いました。すぐに手元に届けて頂いたことで不安な気持ちも和らぎました、心から感謝しております。 ぜひまたこちらで購入したいと思いますので、その時はよろしくお願いします。

注文から配送までとても速かったです。 説明書もわかりやすくていいですね。

アウトレットと記載されているのに気づかず購入し大失敗。軽いものを購入しようと思っていたのに11kgの重いものでした。特にアウトレットを購入しようと思っていたわけではないけど、アウトレットは交換も取消しも何もできないそうです。製造元に問い合わせましたがけんもほろろ。皆さん、アウトレットには要注意です‼️

梱包も丁寧だったし、届くまでの時間はすぐすぐだったし本当に良かったです！