ラックとインテリア通販あんのんのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.09 (8,082 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.19
  • 情報量 4.13
  • 決済方法 4.31
  • スタッフの応対 3.96
  • 梱包 4.07
  • 配送 3.87

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4.33 2019-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
ゴールデン明けにすぐに対応して頂けて良かったです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-05-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
セール中に購入しましたが迅速に対応してくださいました。また機会があれば利用したいです。
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2.67 2019-05-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
母の日用のプレゼントで購入しましたが、実家宛に送って差出人が店の名前だけでした。母は間違えて何かで注文してしまったかもと、私に連絡してきました。差出人の名前が購入者ではなくお店の名前が記載されているというのは今まで経験したことがなく、大変戸惑いました。宅配業者さんにも間違えではないかと問い合わせ、大変迷惑をかけてしまったようです。お店の名前で届くのは当たり前なのでしょうか?サプライズのつもりが全然サプライズにならなく母には多大な迷惑をかけてしまったので評価は低くさせて頂きました。
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  • URAN777さん
  • URAN777さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 974
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5.00 2019-05-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧なご対応ありがとうございました。
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5.00 2019-04-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から到着まで、大変早い対応に満足しております。
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4.00 2019-04-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速な対応で商品もすぐに届きました。信頼できるショップでした。
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  • ikap925さん
  • ikap925さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 509
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4.00 2019-04-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
4月15日夜の発注で18日到着で特に問題はありませんでした。
価格もリーズナブルでいいと思います。
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  • lika1205さん
  • lika1205さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 43
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3.83 2019-04-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
商品は一人暮らしの娘に直送したので、梱包の様子はわからないので普通評価とさせていただきました。
迅速な対応ありがとうございました。
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3.17 2019-04-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
娘の新生活に合わせて注文しました。4月3日に注文し、配送期日指定が4月14日からになっていましたが、遅いので逆に指定しない方が早く着くかと思い指定はしませんでした。しかし、待てど暮らせど出荷のご案内等のメールもありません。堪らず購入履歴から確認してみると、いつの間にやら指定日が4月17日になっていて驚愕。商品が気に入ってショップレビューもよく見ずに購入してしまい後悔しています。ただ17日まであと一息なので、こうなったら17日に無事に到着することを神仏に祈ります。
急いでいる方はとりあえず注文しない方が無難です。キャンセルもできないようですので。
私も多分今後のお取引は控えると思います。
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5.00 2019-04-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
直ぐに発送して下さり大変良いと思います。
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5.00 2019-04-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ご連絡から発送まで迅速な対応で大変満足しております。
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  • 購入者さん
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2.67 2019-04-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
スタッフの対応が悪かったのでもう利用しません。
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  • 購入者さん
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4.50 2019-04-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
丁寧な対応、ありがとうございました。
中の物は問題なかったのですが、配送で到着期日が遅れたのと段ボールの表面が一部壊れていました。
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  • HAT_SCさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 1,382
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4.83 2019-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
在庫がなく、届くまでに時間が掛かったけど、
良い物を扱っていたので、良かったです。
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。
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3.67 2019-03-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:2
ショップレビューの評価が低かったので心配していましたが、注文受付のメールからしてちょっと不穏です。大抵、受付のメールは商品購入への感謝と発送連絡はまた後で!待っててね!という内容がセットです。このショップさんは後者がないため「買ってくれてありがとう!」だけで次の段階を示唆する言葉が何もないのでこわい。え?終わり?騙された…?と思っちゃう。
商品説明では2ー5日営業日で出荷とありましたが、正確には出荷されてないです。出荷のメールが来たのは注文から3日後、このメールをよく読むと商品が倉庫から配送業者に渡るまでイベント中は時間がかかりますとあり発送されたとは書いてありません。それは出荷とはいえないのでは?このメールは単に伝票番号の連絡です。さらに、配送業者の追跡機能が反映されるのに1ー3日かかりますとあります。私は3日かかりました。日曜夜に注文、水曜に出荷メール、土曜に追跡機能ができる、届いたのは日曜だったかな。配送業者のメールでは再送先の会社がメーカーだったので在庫なしでメーカー直送だったのかな〜と思います。しかし、注文3日後に出荷メール、また追跡に最大で3日かかるという手法だと、営業日ではない日が絶対に挟まれて出荷の日にちがごまかせますよね。
変更があるなら逐一お知らせしてくれたら嬉しいのです。それができないのなら商品の説明にメーカー直送、または本当にかかるであろう日にちを書いたらいいと思います。
早く着くと思って購入した客が裏切られたとショップの評価を下げるより、はじめから時間がかかると了承してもらえる客に売れば他より安い、品揃えがいいと評価は上がると思うのですが。速さも大切ですが、信頼できるかどうかが大事だと思います。正直に言ってもらいたい、遅かろうが買うときは買うから。
商品が良いだけに、その点残念でした。
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