お世話になります、サンフラワーです。 今回ご希望に添うことができなかったこと大変残念に思っております。 ただ今回お問い合わせの件は大変心苦しいのですが、弊社の規定に合わず返品・交換をお受けすることができません。 店舗概要内の返品についての欄に下記内容を記載させていただいております。 [ご返品は不良品以外は不可です、ご了承ください。] ■多少のほつれ、少し洗えば取れてしまう汚れ、商品のシワ、ジーンズのダメージ加工、香水やタバコではない素材の匂い、 麻などの素材独特の風合い、また色落ちし何かに付いた等は、不良品弁償の対象とは認められませんのでご了承くださいませ。 上記規定に合わないためどうしても返品をお受けできかねます。 これはどのお客様にも公平に対応させていただく為の規定でございまして、その旨ご注文いただく際の注意書きにも併記させていただいております。 ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お世話になります、サンフラワーです。 ご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 ただ今回お問い合わせの件は大変心苦しいのですが、弊社の規定に合わず返品・交換をお受けすることができません。 店舗概要内の返品についての欄に下記内容を記載させていただいております。 【サイズ交換や、返品をお受けできない場合】 ・お届けから3日以上経過した商品 ご連絡頂いたのはお届けから3か月を過ぎていて上記規定に合わないためどうしても返品をお受けできかねます。これはどのお客様にも公平に対応させていただく為の規定でございまして、その旨ご注文いただく際の注意書きにも併記させていただいております。恐れ入りますがご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。