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暮らしの総合デパート ケベック
暮らしの総合デパート ケベックのレビュー・口コミ
ショップレビュー
暮らしの総合デパート ケベック
4.32
(1,872件)
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1
2023/12/09
4869ゆゆゆさん
女性
30代
発送がとても遅い。注文してから届くまでに1週間以上かかる。他店で購入すべきだった。
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注文日:2023/11/06
ショップからのコメント
2023/12/25
大変失礼いたしました。 実店舗と並行販売しており、たまたま完売していたため、 メーカー取り寄せを行ったためにお時間がかかってしまいました。 申し訳ございません。
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5
2023/05/08
寒がりさん3594さん
30代
連休前に注文でしたので間に合うか不安でしたが、対応が早くて本当に感謝しています。梱包も問題なかったです。
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注文日:2023/04/27
ショップからのコメント
2023/05/09
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 無事に商品が届いたようで安心です。 またのご利用お待ちしております。
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4
2023/04/03
misaki-ingさん
女性
30代
ショップに関しては、発送対応等スムーズでした。
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注文日:2023/03/28
ショップからのコメント
2023/04/07
この度は数あるショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
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5
2023/01/05
かつ5874さん
男性
30代
対応もスムーズで大変満足しました。また利用します。
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注文日:2022/12/25
ショップからのコメント
2023/01/06
この度はご注文頂きありがとうございます。 何かありましたらまたお問い合わせください。 またのご利用をお待ちしております。
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4
2022/12/28
あき8481さん
女性
30代
配達希望日がだいぶ先まで選べるのがすごく良かったです。 迅速丁寧な梱包で満足でした。
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注文日:2022/11/29
ショップからのコメント
2023/01/10
この度はご注文頂きありがとうございます。 気に入っていただけて良かったです。 またのご利用をお待ちしております。
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2
2022/11/29
たにまり0320さん
女性
30代
注文から届くまでなとても早く良かったのですが…他の方のレビューにもあるようにケーキ自体の潰れがありました。改善されていないのでしょうか? まずはホールのケーキ自体が中心からズレ、側面にぶつかっていました。底面にズレ防止の金具が付いているはずなので、これは作成段階のミスですよね?それに加えておそらく配送中に上に他の荷物を乗せられたことによってケーキ上部のクリームが箱に付いてぐちゃぐちゃでした。外箱の強度や大きさの見直しが必要と思います。あの程度の紙の緩衝材では全く意味がないと思います。
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注文日:2022/11/25
ショップからのコメント
2022/12/01
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 別途、ご意見をいただきました内容を参考に、 改善に努めさせていただきます。 数度にわたりご意見を頂き、お手間をおかけして申し訳ございません。
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1
2022/07/19
liahan2019さん
女性
30代
なんか、崩れ方が他の方の口コミを見てたら... 似たような感じがして、配達前に崩れてるんじゃないかな? 返金の条件は、現品回収って返事が来ましたけど、 4歳の子供の誕生日当日に頼んだケーキを開けて子供に 見せた後に、箱にいれて返品するから食べれないよ! ってどの親が言うねん?理解ができない。 当日にお店と連絡が取れない状態の中で! ひどいよね! もし、ケーキが潰れてて返金希望する方は ケーキを食べたり、捨てたりしないでお店から 連絡あるまで保存しとく事を忘れないでね。
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注文日:2022/06/30
ショップからのコメント
2022/07/20
この度はお届けさせていただいた商品に崩れがあり誠に申し訳ございませんでした。 当店からの出荷時点では必ず商品の状態を確認しておりますので、配送中の落下等の事故かと思われます。配送に関しましては十分に注意するよう指示をしておりますが、このような事態と大変ご迷惑お掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 配送事故による返金及び代替品発送の場合は、現品での回収が条件となっております。 お召し上がりやお客さまによる廃棄処分の場合は、配送会社との決まりにより補償の対象外となっております。ご理解のほどお願い申し上げます。 せっかくのお祝いを不快な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 また休業日につき、返答が遅れましたこと深くお詫び申し上げます。
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5
2022/06/11
Miyaku2210さん
男性
30代
発送も早く商品も無事に届きました。 また機会があれば利用させていただきます。
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注文日:2022/05/30
ショップからのコメント
2022/07/25
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。
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1
2022/05/31
ゆー8207さん
女性
30代
指定日の次の日に来ました。北海道なので絶対遅れると予想してたので指定日を早めてました。
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注文日:2022/05/26
ショップからのコメント
2022/07/20
この度は当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品のお届けに際しまして、指定時間より遅れてのお届けとなり、迷惑をおかけいたしました。 誠に申し訳ございませんでした。
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5
2022/04/01
pch6602さん
男性
30代
対応がとても親切で快く買い物できました。 ありがとうございました。
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注文日:2022/03/20
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4
2022/02/10
Lemikaendakeさん
女性
30代
商品到着が早かったです。 梱包も丁寧でした。
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注文日:2022/02/01
ショップからのコメント
2022/03/05
無事に商品が届いたようで安心いたしました。 また何かありましたらぜひご利用お待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
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1
2022/01/02
へにょ4133さん
女性
30代
可愛いです。しかし、無添加と書いてありますが、表記は思いっきり添加物だらけ。おまけに味見してみるとめちゃくちゃ甘い。犬にあげられませんでした。
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注文日:2021/12/20
ショップからのコメント
2022/01/12
この度は当ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後の業務改善に対策を行って参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
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4
2021/10/08
キョロ3415さん
女性
30代
いつもナンバーキャンドル購入でお世話になっております。また機会があればよろしくおねがいします
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注文日:2021/10/01
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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4
2021/09/29
キョロ3415さん
女性
30代
いつもお世話になっております。 また機会があればよろしくおねがいします
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注文日:2021/09/10
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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5
2021/08/30
☆はなちん☆さん
女性
30代
ちゃんと日にち時間に届けてくださりありがとうございました。 とっても大満足しています。 また宜しくお願いします。
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注文日:2021/08/04
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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5
2021/08/10
Amy Studtさん
女性
30代
発送が早いのですぐに使えて助かります。 包装もプチプチに巻いてから茶封筒に入っているシンプルな包装。 過剰包装じゃないところに好感が持てます。
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注文日:2021/07/28
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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5
2021/08/03
キョロ3415さん
女性
30代
いつも迅速丁寧な対応ありがとうございます。 同封されているチラシからいつかケーキをと言いつつまた今回も忘れましたがいつかそちらでお出ししているケーキを食べてみたいとおもいます
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注文日:2021/07/30
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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5
2021/06/18
順平9484さん
女性
30代
すごく美味しいです。 種類も多いです。 味もすごくいいです。
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注文日:2019/06/29
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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5
2021/06/18
順平9484さん
女性
30代
すごく美味しいです。いろいろ味のケーキをはいてます。
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注文日:2016/07/08
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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4
2021/06/12
キョロ3415さん
女性
30代
また誕生日ケーキなどを頼むときに利用させていただきます。
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注文日:2021/06/05
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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5
2021/06/02
NENE2016さん
女性
30代
商品発送の対応が迅速でとても良かったです。ギリギリの購入でしたが、指定日に間に合うように届けてくださり、とても助かりました。
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注文日:2021/05/16
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用お待ちしております
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4
2021/05/29
担当Mさん
女性
30代
対応力のあるショップさんだと思います。 機械があればまたお願いします。
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注文日:2021/05/18
ショップからのコメント
2022/03/15
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 気に入っていただけたようで大変うれしく思います。 色んな種類がありますのでぜひお試しください またのご利用お待ちしております
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4
2021/01/14
redmareさん
男性
30代
発送、梱包ともに問題なくスムーズに購入できました
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注文日:2020/12/15
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5
2020/12/31
ZyaZya_3さん
男性
30代
美味しくいただきました。 次回も購入します。
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注文日:2020/12/22
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3
2020/10/31
変なおばさん5353さん
女性
30代
届くまでちょっと不安がありましたが、良かったです。
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注文日:2020/10/25
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5
2020/10/08
一塁ベースさん
男性
30代
すぐ届きました。 軽いものなので梱包とかは特に 安かったので助かりました
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注文日:2020/09/29
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3
2020/09/30
りるま399さん
女性
30代
無事に届きました!また注文したいと思います!その時はよろしくおねがいいたします!
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注文日:2020/09/05
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5
2020/09/11
キョロ3415さん
女性
30代
同封されていたチラシのアイスケーキシリーズが気になったのでいつか頼みたいです
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注文日:2020/07/15
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5
2020/08/06
soomama14さん
女性
30代
迅速な対応して頂いてありがとうございました!
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注文日:2020/07/25
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5
2020/07/09
シ?9025さん
女性
30代
発送、梱包満足。発送連絡も問題無しです。
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注文日:2020/07/01
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