【楽天市場】mamesakuraさんの銀座おもいであーと

銀座おもいであーと

総合評価: 総合評価に有効な件数に達しておりません。
投稿お待ちしております。

男性　年齢別

10代 0件
20代 2件
30代 0件
40代 2件
50代以上 0件

女性　年齢別

レビュー

mamesakuraさん

30代女性購入者レビュー投稿 32件

1 2012-09-13

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

本当なら★１つも付けたいと思いませんが、楽天のシステム上仕方ないので★１です。
商品自体はメーカーのものなので、問題ありませんでしたが、このお店ではもう買いたいと思いません。（データ印刷はしていません）

まず、ガイドにある「３営業日以内発送」に偽りあり。同日に注文した他店３件からは、すぐに注文確認メールが届きましたが、こちらのお店は２日後でした。

発送日についても、８月２９日に注文したにもかかわらず、８月３１日に「９月６日発送予定」となっており、その時点ですでに３営業日内発送ではないことが判明。

しかし、商品ページにも注文確認メールにも「メーカー取り寄せ」などの但し書きはありません。
にもかかわらず、９月５日に「納期延期のお詫び」なるメールが届き、そこで初めて、メーカーからの入荷が遅れている旨を知らされました。
メールも、とても誠意ある謝罪とは思えない文面で、腹立たしい思いで読みました。
レビューを見ると、良い評価の方が多かったので、この対応には驚きました。
「入用に間に合わなければキャンセルする」と言う方もいらっしゃるでしょうに、入荷遅れの時点で、電話なりメールなり確認をしても良いのではないでしょうか？

届いた商品も、とてもガラス製品を扱うお店とは思えない梱包で、ハッキリ言ってどうかしています。
たとえ、今までのお客様が梱包に段ボールが必要ないと言ったにせよ、ガラス製品を製品パッケージに透明プチプチ（緩衝材）だけ巻いて、送り状を貼り付けたような梱包には神経を疑います。
これのどこが、「なるべくダンボールを廃した簡易包装にてお送りしております。」なのでしょうか。
「なるべく」どころか、素人同然。浅はか過ぎます。
選択制にするなり、中身がわからないようにするなり、他にも何かあるでしょう。単なる経費削減（そんなに売れてないお店なのでしょうか）にしか思えませんね。
割れていたら、さらに納品が遅れるだけでしょうに。利用者の都合はお構いなしという姿勢には辟易します。二度と注文することはありませんし、誰にも勧めません。

このショップで購入した商品のレビュー

この商品はデータ加工、印刷セットまでおまかせ！そのまま飾れるかたちでお送りします！※代引き不可無料でご指定の写真を入れてお届け！クリスタルクラウンフォトフレーム...: 4; 以前丸井でピンクを購入。その時はピンクとアイボリーの２色しかなく、愛犬の写真を飾るのにお揃いにできず（男の子と女の子なので）…。今回こちらのお店でブル...; このレビューの詳細を見る