SDのフレームで3万円程で商品を購入しました。到着時点で角に傷や凹みがある状態で、発泡スチロールまみれでした。新品としての品質には疑問を感じざるを得ません。
問い合わせを行い、画像提出など必要な対応を行ったうえでメーカー確認となりましたが、提示されたのは1,500円の値引きのみでした。この価格帯の商品に対する初期不良対応としては、正直納得できる内容ではありません。
交換対応も可能との案内はありましたが、購入者側に再梱包などの負担が発生するため、値引きで妥協せざるを得ない状況です。結果として、品質不備の負担が購入者に寄っている印象を受けましたし、購入者軽視の対応だと感じます。不良品も同然の商品に購入価格5%の補償は他社ではあり得ないと思います。
3万円で不良品買いたくなければ、他で買うことをお勧めします!