クラウンギアーズ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.26 (1,480 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.28
  • 情報量 4.13
  • 決済方法 4.28
  • スタッフの応対 4.38
  • 梱包 4.18
  • 配送 4.30

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4.67 2019-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が遅れるとのメール連絡が有ったが、翌日には発送連絡が入り、すぐに商品が届きました
情報量は購入した商品の情報量として評価しました。他店とほぼ変わらないため、標準の☆3としました
情報量が少ないという事はないと思います
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  • daccha0809さん
  • daccha0809さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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5.00 2019-05-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
店舗で確認できるのがありがたいです。サイズを見ていただいたり、こちらが初心者だとわかるとより親身に対応下さいました。書置きもなくツールキットをが同封されており、確認したところサービスとの事。今後も通わせて頂きたいと思います。
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5.00 2019-05-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
20年以上前に購入したクロモリロードをほとんど乗らずに部屋で保管放置していました。ランドナーとマウンテンバイクで輪行とツーリングは経験者ですが、ロードバイクに関してはど素人でした。この度、健康のためロードバイクに乗ろうと決意。ところがシフターが故障しており、分解整備しても全く動かないありさまでした。悪い部品(シマノ600コンポ)の交換取り付けを考えましたが、残念ながら当時の部品は古すぎて販売されていませんでした。そこで、R7000系105にコンポセットを一新することを決め、購入に至りました。
購入前、あまりに知識がないため、取り外しと取り付けのための工具に何が必要で、コンポセットの選択項目の内容さえ、分かりませんでした。メールにて写真を添付して数回問い合わせをしたところ、お忙しい中、本当に丁寧にご教示いただきました。おかげ様でなんとかコンポセットをフレームに取り付けるところまでこぎつけました。あとはチェーン、ブレーキとディレーラーのワイヤーを取りつけを残すだけになりました。
今の世の中はネットがあり、情報を手に入れることも簡単になりました。しかし、最後はやっぱり人に依るところが大きいと考えます。商品を売るだけなく、初心者にも必要な知識を丁寧な対応で与えてくださったスタッフの皆さまに対して本当に感謝しています。ありがとうございました。
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4.67 2019-03-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
発想が遅れるとの事ですが意外に早く来たので安心しました。
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4.67 2019-03-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応に感謝です。ありがとうございます。
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5.00 2019-03-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変、迅速な対応で満足しております。また、機会があれば、購入先にしたいショップです。
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2.83 2019-03-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
迅速に対応いただけました。ありがとうございます。
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  • 購入者さん
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1.00 2019-03-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
2月24日にサドルを注文しましたが、
在庫欠品のため翌日の25日に納期について返答すると連絡をいただきました。
が、実際には何の音沙汰もなく、ようやくメールが届いたのは3月9日になってのことでした。
注文管理、顧客対応がまともにできないショップです。
もし商品に不具合があった時に、こんな店がきちんとしたやり取り、対応ができると思いますか?
私は二度とここを利用するつもりはありません。
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3人が参考になったと回答
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  • chihinoさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 72
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5.00 2019-03-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後すぐに発送してくれました。
ありがとうございました。
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4.33 2019-02-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
2回目の利用です。
注文の翌日には発送していただき、梱包も問題ありませんでした。
また利用させていただきます。
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3.67 2019-02-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い発送で大変ありがたかったです♪また利用させていただくと思います☆
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  • 購入者さん
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3.00 2019-02-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
同じ商品で三度返品しましたが、三度不良品を繰り返して電話等でお話していたらなんだか同情してしまいました。メーカー不具合品なので販売店さんには非はありません。大変ですが頑張って下さい。
xplovaのnozaという製品です。使う気があったのに不本意ながら返金になってしまったので、購入者ではないとしてレビューが消されていました。楽天は全商品のレビューが下駄を履いているという事がわかって勉強になりました。
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4.50 2019-02-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品問い合わせ、発送も迅速な対応で文句なしです。
機会があればまた購入したいですね!
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4.33 2019-02-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも素早く、丁寧な梱包です。
また機会があれば、利用します。
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4.67 2019-01-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
迅速な発送ありがとうございます。
予想よりも早く届きました!
梱包も丁寧でした。
中古衣類なので、ポストに投函でもいいかなと思いました。
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