購入した商品が調子が悪くなったので、詳細を伝えて壊れたのか使い方が間違っているのかという問い合わせをしましたが、壊れているかはわからないが保証期間を過ぎているので対応できないと冷くあしらわれました。毎日使用するようなものでもないのに、数回しか使用していない商品に対しても売りっぱなしで保証期間を盾にこういう対応をする会社なんだと感じました。
会社にとっては数千円の商品だし、という考えかもしれませんが、ユーザーからすれば様々なサイトや店舗を見て吟味して購入した商品です。
交換や修理などができないにしても、もう少し違う対応があったのではないかなと考えます。