この度はjs-sisterをご利用いただきましてありがとうございました。 商品につきまして、たくさんのご意見をありがとうございます。 当店は検品後、楽天物流倉庫に商品を保管し、そのまま出荷といった体制を取らせていただいております。 商品の検品、保管方法を今一度確認をし、より良い状態での出荷を整えてまいりたいと思います。 犬を入れたときの形につきましては、商品ページに実際の犬を入れたお写真がございますが、重さや体制で形状がいびつになることなどがお伝えしきれず、こちらも見直しをしていけたらと思っております。 この度はご満足いただける商品をお届けでききず、当店といたしましても大変心苦しく思っております。 ご返品ご希望の際は、ご試着程度のご利用でしたら承ることができますので、メールにてお申し付け頂けましたら幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。