この度は遅延につきご迷惑をおかけいたしました事、 メールがお届けできておらずご連絡いただきました事、 心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 当店ではお客様へのご連絡は基本メール送信で運営させていただいておりましたが、 メールが届いていない可能性を考慮し、今後は確実にお客様へご認知していただく方法の検討・実施をさせていただきます。 申し訳ございませんでした。 しかしながら、当店以外のショップ様でもお客様へのお知らせやお問合わせについてメールでお送りするショップ様もいらっしゃるかと存じますため、 お手数ではございますが、「@shop.rakuten.co.jp」のアドレスから受信できるよう設定していただけますと楽天市場に出店しておりますショップからのメールを受信できるようになりますため、ご検討をいただけますと幸いです。 この度は誠に申し訳ございませんでした。