注文確認メールから発送までスピード感をもって対応いただき助かりました。こちらは小さな商品でしたが梱包も丁寧で、安心して買い物できたと思います。また、ショップからのメッセージカードも一緒に入れてくださっていてほっこりしました。商品が正しくある程度の早さで届けばサービスとしては十分と思いますが、このようなちょっとした気遣いを感じられるのは買い物する側として嬉しかったです。
一点、注文確認メールの文面で、注文内容に間違いがなくても返信が必要なのかな?と思う箇所がありました。間違いがある場合のみいつまでに返信してくださいと端的に書いてくださるとよりわかりやすいと思いました。コロナ禍で色々な通販を利用しておりメールもたくさん来るので、さっと読んで次のアクションが分かるとありがたいです。細かくてすみません。