注文したものと違う色の物が届き、メールにて連絡。すぐに手配してもらいましたが次は不良品。再度メールにて連絡。新しい物を手配しますとまたメールが届く。やりとりがメールばかりでこちらから担当者へ電話。
普通これだけの手違いがあるなら、相手から連絡が来るのが当然。さらには組み立て、分解を何度もやらされる始末。最終的に担当者に直接持っていくようにお願いしました。ネットショップなのでこのようなやりとりは仕方ないのかもしれませんが、納得できませんでした。友人の開店祝いで送った品でしたが、こちらが恥ずかしい思いをしました