「常温品・冷蔵品とは同梱できません」とあり、冷凍品を注文したら、「冷凍品とも同梱できないとのメールが届きました。 それなら「同梱不可」と書くべきでしょう。 いったい何度注文すれば受け付けられるのでしょう。